CENTER CONSOLE Full Day 

Reservamos esta excursión de pesca con grandes expectativas, especialmente dado el costo total de $1,700 por un charter de día completo (7:00 a.m. a 3:00 p.m.). Lamentablemente, la experiencia no estuvo a la altura en varias áreas importantes. Al hacer la reserva, pagamos un depósito del 10%, con el saldo restante a pagar el día de la excursión en el hotel Casa del Golfo. Nos dijeron que este sería el punto de encuentro y que desde allí nos guiarían hasta el embarcadero para la excursión de pesca. Basándonos en esa explicación, esperábamos algún tipo de orientación, ya sea una persona acompañándonos o transporte organizado desde el hotel. En cambio, después de pagar en Casa del Golfo, simplemente nos dieron una dirección y nos dejaron encontrar el camino por nuestra cuenta. Como no conocemos la zona, esto fue estresante y no era lo que esperábamos para una excursión a este precio. También asumimos que podríamos estacionar en el hotel y ser transportados de regreso después, especialmente dado que el embarcadero está a solo unos 12 minutos, pero no fue así. Aproximadamente una hora después de comenzar la excursión, una bolsa de plástico quedó atascada en uno de los motores, lo que nos obligó a navegar con un solo motor a muy baja velocidad durante aproximadamente 45 minutos. Esto redujo significativamente nuestro tiempo de pesca al inicio del día. Dado este retraso, esperábamos algún esfuerzo para compensar el tiempo perdido, pero más tarde nos dijeron que la excursión ya iba con retraso. Una vez en el barco, la comunicación fue muy limitada. El capitán y su hermano lo prepararon todo, pero nada fue explicado. Sin resumen del plan, las técnicas de pesca que se utilizarían, ni qué esperar durante el día. Después de varias horas sin capturar nada, preguntamos si la pesca había estado lenta últimamente. Solo entonces nos dijeron que el agua estaba verde debido al plancton, que el viento estaba afectando las condiciones, y más tarde que los delfines en la zona habían hecho que los peces se alejaran. Si bien entendemos que las condiciones de pesca son impredecibles, estas explicaciones fueron reactivas en lugar de proactivas. El capitán mencionó más tarde que había probado diferentes técnicas, pero sin explicar cuáles eran esas técnicas. Nos dieron dos opciones de ruta, y elegimos la que nos permitiría posiblemente detenernos cerca de barcos pesqueros o actividad visible. Sin embargo, nunca nos detuvimos. Cuando preguntamos por qué, nos dijeron que los barcos cercanos estaban pescando más cerca de la costa con redes y que alguien estaba presionando al capitán para ir más rápido porque íbamos con retraso. Esta explicación solo se proporcionó después de que preguntamos. Otra preocupación fue la falta de instrucción para principiantes. Un miembro de nuestro grupo nunca había pescado antes. Si bien mi esposo tiene experiencia en pesca y ayudó a explicar algunas cosas, el capitán no proporcionó una explicación clara sobre cómo usar las cañas, el equipo o las técnicas al principio. Explicar las cosas solo cuando el pez ya está en el anzuelo no es efectivo para los participantes por primera vez. Una explicación detallada al inicio habría marcado una gran diferencia. La seguridad también fue una preocupación. Al reservar con meses de anticipación, preguntamos específicamente si se proporcionarían chalecos salvavidas y nos dijeron que sí. Sin embargo, una vez en el barco, el capitán nunca los señaló, explicó dónde estaban ubicados, ni nos tranquilizó sobre el equipo de seguridad. Una breve orientación de seguridad al principio habría sido muy reconfortante. El baño del barco fue otro problema. Cuando mi esposo intentó usarlo, estaba extremadamente sucio, con residuos visibles. Parecía que no había sido revisado ni limpiado antes de la excursión. Además, nadie explicó cómo usar o vaciar correctamente el inodoro. Al final de la excursión, acordamos que nos limpiaran y filetearan el pescado. El pescado fue colocado únicamente en bolsas de plástico con cierre. Para un charter de este costo, esperábamos al menos una hielera básica de espuma con hielo para mantener el pescado fresco. Proporcionar solo bolsas de plástico se sintió muy poco profesional. Se proporcionaron bebidas, incluyendo cerveza, pero nosotros no consumimos alcohol. Habría sido apreciado que se les preguntara a los huéspedes con anticipación al momento de la reserva sobre sus preferencias de bebidas, o que las opciones sin alcohol se discutieran claramente al hacer la reserva. Reconocemos que las condiciones de pesca son impredecibles y que factores como el clima, las condiciones del agua y la vida marina están fuera del control de cualquiera, lo cual entendemos perfectamente. En general, entendemos que la pesca depende en gran medida de condiciones que están fuera del control de cualquiera. Sin embargo, la comunicación, la limpieza, la orientación de seguridad, la guía a los huéspedes y el equipo básico están todos dentro del control del operador. Explicaciones claras, un breve recorrido por el barco, instrucción adecuada para principiantes, un baño limpio y almacenamiento adecuado del pescado habrían mejorado enormemente la experiencia. Lamentablemente, según nuestra experiencia, la excursión no cumplió con las expectativas asociadas al precio.