Ótimo Passeio, Má Comunicação
O meu amigo e eu levámos os nossos filhos de 7 anos a pescar pela primeira vez com o capitão Sergio. Ele foi fantástico e tivemos um dia maravilhoso... Até voltarmos ao cais e me informarem que, embora eu tivesse pago o depósito da viagem com cartão de crédito, o proprietário não aceitaria o mesmo cartão de crédito para o pagamento do saldo. Também não aceitavam PayPal, Venmo, Zelle, nem qualquer outro cartão de crédito, pois não queriam pagar a comissão ao FishingBooker. Em vez disso, insistiram que precisavam de mais de 300 dólares em dinheiro no momento, o que eu não tinha trazido comigo. A única solução que aceitaram foi eu ir a um banco levantar o dinheiro. Para isso, exigiram que eu fosse numa carrinha com dois homens que nunca tinha visto, deixando o meu amigo e os nossos filhos para trás. Isto demorou mais de uma hora, foi inseguro e inapropriado, e poderia ter sido evitado com uma melhor comunicação. O capitão Sergio foi fantástico e passámos um ótimo momento na embarcação, mas a experiência posterior acabou por estragar um pouco tudo.
Peço desculpa pelo problema com o pagamento; só queria que fosse resolvido o mais rapidamente possível. O seu feedback ajuda-nos a melhorar o nosso serviço. Tenha um bom dia, e continuaremos a melhorar.
