Mahuey Boat Charters Maldives -33ft 

È un peccato che il cliente non sia rimasto soddisfatto dell'uscita di pesca. Tuttavia, si trattava della stessa imbarcazione, che ha subito alcune ristrutturazioni all'inizio di quest'anno. Queste includono la rimozione di alcuni sedili (nella parte posteriore) per aumentare lo spazio sul ponte per la pesca, oltre alla sostituzione della copertura superiore in tela con un tetto in fibra di vetro. I posti a sedere sono ancora disponibili sull'imbarcazione, sul ponte superiore. La sedia da combattimento è stata rimossa per l'uscita di pesca al fine di creare più spazio sul ponte per facilitare i lanci, poiché da quanto avevamo compreso dalle comunicazioni via email, il cliente era interessato al popping quando gli abbiamo chiesto quali tipi di pesca avrebbe voluto praticare. Come da email del cliente: 'Sto cercando, o meglio sperando, di catturare pesci grossi, quindi ancora una volta seguirò il vostro consiglio. Ho provato la traina per il dorado e ne ho catturati alcuni discreti, quindi non mi dispiace. Non ho mai provato il popping, ma ho fatto spinning nei fiumi, quindi non mi dispiace provare il popping per il Giant trevally. Non sono molto appassionato di jigging perché è un lavoro duro, ha ha, ma se è l'unico modo, lo farò. Mi affiderò a voi per la guida.' Allegate trovate anche le foto dell'imbarcazione dopo la ristrutturazione. Per quanto riguarda il fish finder, concordiamo che non era a bordo durante l'uscita di pesca, poiché il nostro equipaggio conosce molto bene la zona. Per quanto riguarda l'attrezzatura da pesca e il nostro equipaggio, non abbiamo mai ricevuto tale feedback dai nostri clienti in nessuna delle nostre uscite precedenti, e si tratta della stessa attrezzatura e dello stesso equipaggio di questa uscita. Per quanto riguarda il pagamento, abbiamo riscosso $500 dal cliente poiché erano trascorse 2 ore dall'inizio dell'uscita di pesca quando il cliente ha sollevato la questione riguardante l'imbarcazione. Questo era per coprire parte delle spese sostenute nella preparazione dell'uscita. In quel momento abbiamo spiegato al cliente che si trattava della stessa imbarcazione e che, da quanto avevamo compreso dalla sua email, avrebbe voluto praticare il popping. Abbiamo anche chiesto cosa avrebbe voluto fare in quel momento, e la risposta è stata di interrompere l'uscita di pesca e riaccompagnarlo all'isola. Ancora una volta, è un peccato che il cliente non sia rimasto soddisfatto e vorremmo migliorare grazie al suo feedback. È anche colpa nostra non aver aggiornato le foto sul sito web dopo i lavori di ristrutturazione dell'imbarcazione. Continueremo a lavorare con il nostro equipaggio per offrire un servizio migliore e un'esperienza di pesca più soddisfacente.