Uscita di pesca di maggio

Grazie Isaac, torna a trovarci quando vuoi!

Grazie Isaac, torna a trovarci quando vuoi!

Grazie Isaac, torna a trovarci quando vuoi!
Pesca fantastica e equipaggio incredibile! Abbiamo prenotato 2 giornate intere consecutive e abbiamo catturato diversi marlin ad ogni uscita. La barca è bellissima dentro e fuori. 10/10

Ho contattato il team riguardo a un addebito eccessivo al momento del pagamento del capitano e non ho ancora ricevuto risposta da un supervisore. Recensione aggiornata: Lionheart si è meritata questo aggiornamento. La situazione non era semplice, ma hanno continuato a comunicare con me e alla fine l'hanno risolta. Dopo più di 30 anni di pesca — dai tornei di black bass alle uscite di pesca d'altura — ho visto praticamente di tutto, e ogni tanto salta fuori qualcosa di nuovo. È successo, e loro se ne sono occupati. Rivedo la mia recensione a 4.

Ciao Janeen, grazie per esserti unita a noi per l'uscita di pesca di un'intera giornata del charter LionHeart Cabo del 25 marzo 2026. Siamo stati lieti di averti a bordo e abbiamo lavorato sodo per offrirti una piacevole giornata di pesca. Per chiarire il pagamento: Fishing Booker richiede un deposito al momento della prenotazione (che è stato pagato e copre la loro commissione). Il saldo rimanente di $3600 è dovuto per i servizi charter e può essere pagato tramite la loro piattaforma o direttamente al capitano. Dopo la pesca, hai informato il capitano e l'equipaggio che il pagamento era stato effettuato tramite Fishing Booker. Poiché non avevamo mai riscontrato questa situazione prima, ti abbiamo creduto e ti abbiamo lasciata andare. Abbiamo poi effettuato numerosi follow-up tramite messaggi e telefonate. Il saldo è stato saldato tramite carta di credito il giorno successivo. Poiché non disponiamo di un terminale per carte di credito a bordo, abbiamo dovuto prenderne uno in prestito per elaborare il pagamento un giorno dopo la prestazione dei servizi. È stata applicata l'IVA locale (16% IVA) richiesta dalle normative messicane a Cabo — questa è la prassi standard. Fishing Booker ha confermato che il pagamento è stato effettuato e poi annullato. Abbiamo inviato la documentazione completa al loro supporto e stiamo attendendo l'escalation. È spiacevole che ciò sia accaduto, poiché non abbiamo mai avuto problemi con il pagamento in giornata in tutti gli anni in cui operiamo charter, e non abbiamo ricevuto alcuna chiamata diretta per discutere la questione. Per quanto riguarda la qualità del nostro servizio: Su Fishing Booker, abbiamo una valutazione di 4,7/5 basata su 5 recensioni (le 4 precedenti erano tutte a 5 stelle). Questa è l'unica recensione che ci impedisce di raggiungere un punteggio perfetto di 5 stelle. Ci impegniamo per una comunicazione chiara e rapporti equi. Speriamo che questo fornisca un contesto utile e ti auguriamo buon viaggio e in bocca al pesce.


Grazie Ryan, torna presto a trovarci!
La barca era bellissima e in condizioni impeccabili. L'equipaggio era fenomenale e tutta l'attrezzatura era di prima qualità. Abbiamo pescato due bellissimi pesci e abbiamo trascorso una giornata fantastica. Il capitano Greg è un vero professionista, pur rimanendo ospitale e cordiale. Lo consiglierei a chiunque vada a Cabo

Jack, è stato un piacere averti a bordo. Torna a trovarci presto!