Leverandørspecifikke vilkår

Leverandørforpligtelser

Registrering

Før en udbyder kan benytte FishingBookers tjenester, skal vedkommende registrere sig på FishingBooker-platformen og udføre alle nødvendige handlinger for at overholde FishingBooker-webstedets registreringskrav og alle vilkår.

Ansvar for gældende love, regler og bestemmelser

Sælgere accepterer, at de er ansvarlige for og accepterer at overholde alle love, regler og bestemmelser, der gælder for deres brug af Platformen, deres brug af ethvert værktøj, tjeneste eller produkt, der tilbydes på Webstedet, samt enhver transaktion, de indgår i forbindelse med deres brug af Webstedet.

Det er leverandørens ansvar at overholde alle lokale regler og licenskrav for at fungere som charteroperatør, der tager betalende passagerer med på fisketur.

Profil, Annonce(r) og Tur(e)

Efter oprettelse af en profil på FishingBooker kan udbydere oprette deres annoncer og ture. For at oprette en annonce vil udbydere blive stillet en række spørgsmål. Under oprettelsen af en annonce præsenteres udbydere for en mulighed for at oprette deres ture (pakker). Udbydere anerkender og accepterer, at de alene er ansvarlige for alt indhold, de offentliggør i forbindelse med en hvilken som helst fisketur. Udbydere erklærer og garanterer følgelig, at enhver fisketur, de offentliggør, samt bookingen af – eller en kundes oplevelse med – en fisketur, de opretter, ikke vil krænke nogen aftaler, de har indgået med tredjeparter, og vil:

Overholde alle gældende love (såsom maritime love og love der regulerer både, vandområder osv.), skattekrav, love om intellektuel ejendomsret samt regler og bestemmelser, der måtte gælde for enhver fisketur, de slår op (herunder at have alle nødvendige tilladelser, licenser og registreringer).
Ikke i konflikt med tredjeparts rettigheder.

Bemærk venligst, at ved at oprette en annonce og tilføje de nødvendige funktioner, faciliteter, beskrivelser og politikker, udgør Sælgere deres Tilbud og Vilkår, som Kunder accepterer ved at booke en tur.

Når en annonce er oprettet, er sælgere forpligtet til at oprette en udbetalingsmetode. En udbetalingsmetode er den måde, hvorpå du ønsker, at FishingBooker sender dig dine indtægter.

Sælgere må kun oprette og tilbyde ture, hvor fiskeri er en central aktivitet. Hvis en tur eller pakke, der er opført på Platformen, ikke inkluderer fiskeri, forbeholder FishingBooker sig retten til at fjerne annoncen og annullere eventuelle relaterede bookinger efter eget skøn.

BEMÆRK VENLIGST, AT FISHINGBOOKER IKKE PÅTAGER SIG NOGET ANSVAR FOR EN LEVERANDØRS OVERHOLDELSE AF EVENTUELLE AFTALER MED ELLER FORPLIGTELSER OVER FOR TREDJEPARTER, GÆLDENDE LOVE, REGLER OG BESTEMMELSER.

FishingBooker forbeholder sig retten til, til enhver tid og uden forudgående varsel, at fjerne eller deaktivere adgangen til enhver FishingBooker-tur, konto eller annonce af enhver årsag, herunder dem som FishingBooker, efter eget skøn, anser for at være i strid med denne aftale eller FishingBookers politikker, anstødelige af en hvilken som helst årsag, eller som på anden måde er skadelige for hjemmesiden, FishingBooker eller dets kunder.

Når de opretter deres profil, er leverandører ansvarlige for at fastlægge den type aktiviteter, de tilbyder. Ved at vælge mellem:

Kaptajn/Guide: hvis du driver din egen virksomhed og tager kunder med på fisketur;
Charteroperatør: hvis du er virksomhedsejer med flere både og/eller lejede kaptajner og guider;

Teammedlemmer

Leverandører kan få mulighed for at tilføje deres teammedlemmer til deres profiler. Før tilføjelse af et teammedlem er en leverandør forpligtet til at indhente samtykke for offentligt at præsentere teammedlemmets personlige oplysninger, herunder for- og efternavn, foto og stilling. Leverandører er fuldt ansvarlige for at opretholde nøjagtige oplysninger om deres teammedlemmer til enhver tid og bør rettidigt fjerne oplysninger om personale, der ikke længere arbejder for dem, eller som ikke ønsker at blive tilknyttet leverandøren.
Leverandører må kun tilføje teammedlemmer, der er myndige.

FishingBooker forbeholder sig retten til at fjerne teammedlemmer fra leverandørers konti efter eget skøn. I tilfælde af at et teammedlem anmoder om at fjerne deres tilknytning eller legitimationsoplysninger til en leverandør, vil FishingBooker imødekomme anmodningen og underrette leverandøren i overensstemmelse hermed

Bekræftelse af legitimationsoplysninger

Udbydere vil blive bedt om at indsende visse legitimationsoplysninger til verifikation. Oplysningerne i disse dokumenter bruges til at verificere, at udbydere har de nødvendige tilladelser, licenser og registreringer til at drive en chartervirksomhed. Bemærk venligst, at FishingBooker i øjeblikket ikke har kapaciteten eller ressourcerne til at overvåge lokale, kommunale eller marinaspecifikke regler, og er heller ikke autoriseret eller beregnet til at foretage en fuldstændig gennemgang af en udbyders forretningsdrift.

SELVOM FISHINGBOOKER GØR EN EKSTRA INDSATS FOR AT SIKRE LOVLIG OVERHOLDELSE, KAN VI IKKE OG GARANTERER IKKE NØJAGTIGHEDEN OG GYLDIGHEDEN AF DE ANGIVNE LEGITIMATIONSOPLYSNINGER, OG DE SKAL DERFOR BEKRÆFTES HOS DEN UDSTEDENDE MYNDIGHED FOR AT BLIVE VALIDERET.

Vi SÆLGER IKKE dine oplysninger til tredjepart.

Hvis du er en udbyder, der driver flere både eller kaptajner/guider, kan du blive bedt om at verificere legitimationsoplysninger for mere end én kaptajn, guide eller fartøj.

For udbydere, der bruger FishingBookers online betalingsmodeller, accepterer du at give FishingBooker de oplysninger og dokumenter, som Stripe kræver, for at gennemføre Stripes verifikationsproces og oprette en tilknyttet konto.

I tilfælde, hvor FishingBooker støder på vanskeligheder med at åbne en tilknyttet konto på udbyderens vegne på grund af verifikationsproblemer, kan de oplysninger, der er indeholdt i dine indsendte dokumenter, blive delt med Stripe udelukkende med det formål at muliggøre oprettelsen af en underforhandlerkonto. Mere information her.

Udbydere må ikke uploade, indsende eller fremlægge forfalskede, uægte, ændrede, vildledende eller på anden måde svigagtige legitimationsoplysninger, herunder, uden begrænsning, kaptajnslicenser, erhvervslicenser, tilladelser, forsikringscertifikater, fartøjsregistreringsdokumenter, identifikationsdokumenter og skatterelaterede optegnelser. En sådan adfærd udgør en væsentlig overtrædelse af disse vilkår og kan resultere i øjeblikkelig suspension eller opsigelse af udbyderens konto, fjernelse fra platformen og andre foranstaltninger, som FishingBooker finder passende efter eget skøn.

USA-baserede aktiviteter

Ud over standardlegitimation kan FishingBooker anmode om statslicenser, føderale tilladelser eller anden dokumentation, der er nødvendig for lovligt at drive charterfiskeri eller guidetjenester. Disse krav kan variere afhængigt af faktorer som vandområde, målarter eller sæsonbetingede forhold.

Hvis den angivne legitimation er utilstrækkelig til fuldt ud at verificere en leverandørs profil, og de manglende oplysninger er offentligt tilgængelige, kan FishingBooker bruge tilgængelige registrerede oplysninger til at finde de nødvendige detaljer. Hvis en kaptajns USCG Merchant Mariner Credential (MMC) f.eks. udløber, kan vi bruge reference- eller dokumentnummeret på forsiden til at søge i den officielle USCG-database og bekræfte, om legitimationen er blevet fornyet.

FishingBooker overvåger aktivt rapporter udstedt af NOAA Office of Law Enforcement. Baseret på resultaterne i disse rapporter kan leverandører blive bedt om at reverificere eller fremlægge yderligere dokumentation for deres legitimation, selv hvis sådan legitimation allerede er registreret. I tilfælde af at en leverandør er nævnt i en sådan rapport og undlader at verificere den anmodede legitimation, forbeholder FishingBooker sig retten til at suspendere leverandørens konto efter eget skøn.

Efter eget skøn kan FishingBooker anmode leverandører om at indsende yderligere dokumentation, herunder men ikke begrænset til Drug Consortium Cards, lokale driftslicenser og anden erhvervsrelateret legitimation. Disse dokumenter vil fungere som støttemateriale til verifikationsformål.

For operationer uden for USA

FishingBooker gør rimelige bestræbelser på at forstå lokale regler og krav for at fastlægge passende verifikationsstandarder. Generelt er udbydere forpligtet til at indsende understøttende dokumentation, som kan omfatte, men ikke er begrænset til: Kompetencebeviser, fartøjsregistrering eller -dokumentation, erhvervslicenser, forsikringspolicer og andet.

Hvis de angivne legitimationsoplysninger er utilstrækkelige til fuldt ud at verificere en udbyders profil, og de manglende oplysninger er offentligt tilgængelige, kan FishingBooker bruge allerede registrerede oplysninger til at finde og validere de nødvendige detaljer.

For eksempel, hvis en udbyders erhvervslicens er opført i et offentligt erhvervsregister, kan FishingBooker bruge tidligere indsendte identifikationsoplysninger til at søge i den relevante database og bekræfte, om licensen eksisterer, er blevet fornyet eller fortsat er gyldig.

Disse dokumenter hjælper med at bekræfte en udbyders overholdelse af lokale love og branchestandarder og understøtter FishingBookers platformsdækkende verifikationsprocesser.

Nøjagtighed af bådinformation

Sælgere er eneansvarlige for at vælge den korrekte bådtype på deres FishingBooker-profil eller annonce og for at holde alle bådrelaterede oplysninger nøjagtige og opdaterede. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, fartøjsspecifikationer, dokumentation og registreringsoplysninger.

Hvis der er en uoverensstemmelse mellem den valgte bådtype eller andre bådrelaterede oplysninger på en sælgers profil og den dokumentation, der er registreret hos FishingBooker, forbeholder FishingBooker sig retten til midlertidigt at suspendere profilen, indtil nøjagtige og fuldstændige oplysninger er leveret.

Ved at uploade billeder til platformen anerkender og accepterer sælgere, at FishingBooker kan udtrække og bruge bådrelaterede fotos fra det uploadede indhold til visuelt at repræsentere charteren på sin Charter View-side og andre relevante områder af platformen. Det er udelukkende sælgerens (ejer, operatør eller kaptajn/guide) ansvar at sikre, at de uploadede fotos nøjagtigt afbilder båden og de annoncerede tjenester, og at de besidder de juridiske rettigheder og tilladelser til at bruge og distribuere disse billeder.

FishingBooker er ikke ansvarlig for eventuelle tvister, der opstår som følge af sælgeres uautoriserede brug af fotos.

Forsikring

Udbydere bekræfter hermed, at de forstår og accepterer, at FishingBooker ikke optræder som forsikringsgiver eller som deres kontraktlige agent. Hvis en kunde anmoder om booking af en fisketur, er enhver aftale, som udbydere indgår med en sådan kunde, mellem dem og kunden, og FishingBooker er ikke part i den.

FishingBooker anbefaler kraftigt, at udbydere tegner forsikring for deres fisketure.

Hvis en udbyder leverer sin service i et område, hvor det er obligatorisk at have en forsikringspolice, er udbyderen forpligtet til at fremsende en kopi af den gyldige forsikringspolice til FishingBooker. Manglende fremsendelse eller tegning af sådan dokumentation kan medføre, at udbyderen holdes ansvarlig for at godtgøre FishingBooker for eventuelle skader, tab eller forpligtelser, der opstår som følge af udbyderens manglende overholdelse af gældende forsikringskrav.

Udbydere opfordres til nøje at gennemgå enhver forsikringspolice, de måtte have for deres fisketure, og sikre sig, at de er bekendt med og forstår eventuelle undtagelser samt selvrisici, der kan gælde for en sådan forsikringspolice, herunder, men ikke begrænset til, hvorvidt forsikringspolicen dækker kundernes handlinger eller undladelser under turen.

FishingBooker træffer beslutninger på baggrund af oplysninger fra annoncen, det vedlagte dokument og registrerede data, uden at undersøge nøjagtigheden af oplysningerne fra annoncen, troværdigheden af de vedlagte dokumenter samt regelmæssigheden og lovligheden af de procedurer, hvorunder dokumenterne blev frembragt, og er derfor ikke ansvarlig for eventuelle fejl og/eller skader, der opstår eller kan opstå, hvis de angivne oplysninger eller dokumenter viser sig at være falske. For yderligere oplysninger om offentliggørelse af indhold på FishingBooker-platformen bedes du læse FishingBookers Indholdsbetingelser omhyggeligt.

I tilfælde af at en kunde eller udbyder oplever omkostninger, der måtte opstå før, under eller efter turen som følge af en afbestilling af turen, vil FishingBooker ikke være ansvarlig uanset årsagen til afbestillingen.

Kommunikation med dine kunder

Udbydere er forpligtet til at bruge FishingBookers Instant Messaging-funktion til at kommunikere med kunder forud for en tur for at sikre, at alle detaljer er klart aftalt af begge parter.

FishingBooker er ikke ansvarlig for misforståelser, tvister eller eskaleringer, der opstår som følge af kommunikation, der finder sted uden for FishingBooker-platformen. I tilfælde af en tvist er udbydere forpligtet til at give FishingBooker komplette optegnelser over al kommunikation med kunden, der fandt sted uden for platformen.

For udbydere, der har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, kan den tilgås her. For udbydere fra Den Europæiske Union bedes du henvise til FishingBookers GDPR-privatlivsmeddelelse.

For yderligere information bedes du læse vores Platformregler og retningslinjer, da den definerer kommunikation mere detaljeret, hvilket udgør en integreret del af disse vilkår.

Øjeblikkelig booking-funktion

Enhver udbyder er automatisk berettiget til at bruge funktionen Øjeblikkelig booking. Den giver en kunde mulighed for øjeblikkeligt at booke en tur på en hvilken som helst ledig dato i udbyderens kalender. Når Øjeblikkelig booking er aktiveret, behøver udbydere ikke at acceptere turanmodninger – de accepteres automatisk af systemet, hvis den ønskede dato er angivet som tilgængelig.

Når udbydere annullerer en tur bestilt via Instant Book, modtager de en straf. Efter et antal sådanne straffe, der udelukkende bestemmes efter FishingBookers skøn, kan en udbyders Instant Book-funktion blive slået fra. Funktionen kan slås til igen, hvis udbyderen ønsker det, men hvis der rapporteres om flere annulleringer, kan adgangen til funktionen blive deaktiveret i et helt år.
Husk venligst, at Instant Book-straffe ikke gælder for annulleringer på grund af:

dårligt vejr;
bådfejl;
kortvarsel kundebookinger;
delte ture, der ikke opfylder minimumsantallet af personer.

FishingBooker forbeholder sig retten til manuelt at gennemgå hver annullering og pålægge sanktioner for enhver annullering, som vi efter eget skøn anser for ugyldig. FishingBooker forbeholder sig retten til uden varsel og efter eget skøn at ændre de objektive standarder, der kræves af udbydere for at aktivere funktionen Instant Book. I et sådant tilfælde vil udbydere være forpligtet til at overholde de nye standarder og opfylde alle krav for at få aktiveret funktionen Instant Book.

Annullering eller ændring af din booking

Annullerer

Hvis en tur skal aflyses, kan det gøres via kaptajnens app (FishingBooker for Captains) eller hjemmesiden. Bemærk venligst, at hvis en udbyder aflyser turen, vil kunden modtage fuld tilbagebetaling af deres depositum, og udbyderen vil få en straf pålagt deres opslag.

Rimelige gebyrer

Hvis en udbyder annullerer en bekræftet booking, accepterer de, at FishingBooker kan pålægge dem sanktioner eller konsekvenser for dem eller deres tilstedeværelse på hjemmesiden, herunder, uden begrænsning:

Offentliggørelse af en automatisk anmeldelse på hjemmesiden, der angiver, at sælgeren annullerede en reservation;
Holde kalenderen for sælgerens annonce utilgængelig eller blokeret for datoerne for den annullerede booking;
Efter FishingBookers eget skøn, fjernelse af Leverandørens annonce fra hjemmesiden, suspendering af Leverandørens adgang til hjemmesiden eller på anden måde begrænsning af deres brug af hjemmesiden som Leverandør;
Skader leverandørens charterrangering på grund af et fald i deres bookingsuccesrate.
Potentielt at miste funktionen Øjeblikkelig booking.

Hvis udbydere har funktionen Øjeblikkelig Booking aktiveret, kan de maksimalt annullere 4 ture, før funktionen deaktiveres på deres opslag. Udbydere kan genaktivere funktionen 1 år fra datoen for den første annullerede tur.

Hvis FishingBooker identificerer mistænkelig aktivitet i forbindelse med en annullering eller et mistænkeligt mønster af annulleringer, forbeholder de sig retten til at indlede en undersøgelse, anmode om yderligere oplysninger fra udbyderen og anvende sanktioner, hvis det skønnes nødvendigt.

Hvis udbydere annullerer på grund af omstændigheder uden for deres kontrol, såsom dårligt vejr, mekaniske problemer eller en formildende omstændighed, kan de være berettiget til en annullering uden straf. Disse omstændigheder vurderes fra sag til sag og vil blive behandlet af FishingBooker-administratorer. Disse betingelser kan findes i vores Politik for formildende omstændigheder. FishingBooker kan bede en udbyder om støttedokumenter for at underbygge deres krav om en strafri annullering. Bemærk venligst, at alle annulleringsanmodninger skal sendes inden for 15 dage efter turdatoen. Vi kan ikke behandle annulleringsanmodninger, der er sendt mere end 15 dage efter turdatoen.

Hvis en kunde annullerer en booking

Leverandørens afbestillingspolitik fastsættes, når deres FishingBooker-opslag oprettes. Det beløb af sikkerhedsdepositumet, der overføres til leverandøren ved brud på afbestillingspolitikken, afhænger af den betalingsmodel, som kunden anvender

Standard betalingsmodel: Hvis annulleringspolitikken overtrædes af kunden, vil det fulde sikkerhedsdepositum blive overført til leverandøren.

Depositum betalingsmodel: Hvis afbestillingspolitikken overtrædes af kunden, vil FishingBooker tilbageholde et beløb svarende til den forudvalgte provision (afbestillingsgebyr), som ligger mellem 10% og 30% af det forudvalgte depositumbeløb, og overføre den resterende saldo til leverandøren.

Online betalingsmodel: Hvis afbestillingspolitikken overtrædes, vil FishingBooker tilbageholde et beløb svarende til den forudvalgte kommission (afbestillingsgebyr), som ligger mellem 10% og 30% af den samlede turpris, og overføre den resterende saldo til leverandøren.

I tilfælde af Standard- eller depositumbetalingsmodeller, hvis en kunde vælger at betale den resterende saldo via FishingBooker, og afbestillingspolitikken overtrædes af kunden, vil hele beløbet af den resterende saldo blive overført til leverandøren. Undtagelser kan gælde i tilfælde, der involverer særlige omstændigheder eller dårligt vejr.

Hvis kundens årsag til afbestilling falder ind under Politikken for særlige omstændigheder, eller bookingen annulleres på grund af dårlige vejrforhold bekræftet af leverandøren, vil sikkerhedsdepositumet blive refunderet fuldt ud til kunden. I tilfælde af særlige omstændigheder vil sikkerhedsdepositumet blive fuldt refunderet, efter at FishingBookers administratorer har gennemgået og verificeret årsagen til afbestillingen.

Ændring af en booking

Udbydere kan anmode om at ændre starttidspunktet og datoen for deres kommende ture og/eller antallet af personer i gruppen via deres app eller på FishingBooker-webstedet. Kunden vil blive underrettet og have mulighed for at acceptere udbyderens forslag eller ej inden for 48 timer, eller en forholdsmæssigt kortere tidsramme, hvis turen er planlagt til at starte om mindre end 48 timer

Når leverandører foretager en anmodning om ændring, vil den oprindelige dato og de nye turdetaljer blive registreret i leverandørens kalender. De forbliver registreret, indtil leverandøren modtager et svar fra deres kunde. Leverandører kan ændre selve anmodningen, indtil kunden svarer på den.

Hvis en kunde anmoder om en ændring

Hvis en kunde ønsker at ændre et aspekt af turen, vil udbydere blive underrettet med det samme og kan svare inden for 48 timer, eller en forholdsmæssigt kortere tidsramme, hvis turen er planlagt til at starte om mindre end 48 timer. Når kunder fremsætter en anmodning om ændring, vil den oprindelige dato og de nye turdetaljer forblive registreret i udbyderens kalender. Begge datoer forbliver registreret, indtil udbyderne svarer deres kunder.

Annullering af FishingBooker

FishingBooker kan til enhver tid annullere en tur efter eget skøn. I det meget usandsynlige tilfælde, at en tur annulleres af FishingBooker, vil beløbet blive refunderet til kunden, som det ville være sket under omstændighederne ved en almindelig annullering, hvor udbyderens politik ikke blev overtrådt.

Kalendersynkroniseringsfunktion

Udbydere, der vedligeholder flere online kalendere, kan få præsenteret muligheden for Kalendersynkronisering. Hvis en udbyder forbinder andre online kalendere med deres FishingBooker-kalender, vil vores system automatisk scanne udbyderens tilgængelighed og blokere ture, der ikke kan gennemføres.

Udbyderen er eneansvarlig for regelmæssigt at opdatere deres tilgængelighed i deres kalender og derfor er FishingBooker ikke ansvarlig for eventuelle fejl og/eller skader, der opstår eller kan opstå i tilfælde af unøjagtige kalendere.

Udbydere anerkender og accepterer følgende vilkår vedrørende synkronisering af deres FishingBooker-kalender med andre online kalendere ved at benytte muligheden for Kalendersynkronisering.

Kalendersynkroniseringsindstillingen fungerer i to retninger:

Kalenderimport: Udbydere kan forbinde deres andre onlinekalendere med FishingBooker-kalenderen, og vores system vil automatisk scanne udbyderens tilgængelighed og blokere overlappende ture. På denne måde kan kunder kun booke ture, når udbyderen er tilgængelig. Ved aktivering af kalenderimportfunktionen giver udbydere FishingBooker ret og tilladelse til at behandle deres kalenderoplysninger og andre kalenderrelaterede data, der er nødvendige for at lette synkroniseringen med FishingBooker-kalenderen.

Kalendereksport: FishingBooker giver udbydere mulighed for at eksportere deres kalendere som en iCal for automatisk at opdatere deres tilgængelighed på tværs af andre kanaler. Kalendereksportfunktionen synkroniserer kun oplysninger om udbydernes kommende accepterede bookinger fra deres FishingBooker-kalender. Ved aktivering af kalendereksportfunktionen giver udbydere FishingBooker tilladelse til at dele deres FishingBooker-kalenderoplysninger med tredjeparts websteder for at lette synkroniseringen med andre onlinekalendere.

Udbydere er opmærksomme på, at kalendersynkroniseringsindstillingen muligvis ikke er kompatibel med alle tilgængelige kalendere, og at FishingBooker forbeholder sig retten til, til enhver tid, efter eget skøn, at begrænse eller deaktivere synkroniseringsindstillingen med visse kalendere eller alternativt begrænse kalenderimport- eller eksportindstillingen for visse kalendere.

Udbydere påtager sig det fulde ansvar for nøjagtigheden og den regelmæssige opdatering af deres tilgængelighed i FishingBooker-kalenderen og tilknyttede kalendere. De anerkender, at enhver information, der importeres til deres FishingBooker-kalender fra andre synkroniserede kalendere, er deres eget ansvar, og for at bruge kalendersynkroniseringsfunktionen skal udbydere acceptere FishingBookers Databeskyttelsestillæg. FishingBooker er ikke ansvarlig for unøjagtigheder, fejl eller skader, der opstår som følge af uoverensstemmelser i de synkroniserede data. Udbydere accepterer, at de er eneansvarlige for eventuelle skader påført FishingBooker som følge af unøjagtigheder eller forkerte data importeret fra andre onlinekalendere. I tilfælde af skader påført FishingBooker på grund af unøjagtige oplysninger importeret via kalendersynkronisering, holdes udbyderen ansvarlig for sådanne skader. For mere detaljerede oplysninger om forbudt brug bedes du henvise til vores generelle vilkår. De forbudte anvendelser gælder for alle data, der deles via kalendersynkroniseringsfunktionen.

Angler's Choice Award

Angler's Choice Award giver udbydere, der har udmærket sig ved at levere fremragende service, mulighed for at præsentere dette for FishingBooker-brugere.

FishingBooker støtter ikke nogen udbyder, og garanterer eller kontrollerer ikke kvalifikationer, sikkerhed, egnethed eller adfærd hos nogen vært, uanset om en udbyder har Angler's Choice Award eller ej. Hvis en udbyder kvalificerer sig til Angler's Choice Award, har de opfyldt FishingBookers præstationsstandarder for Angler's Choice Award, som måles af et automatiseret system. Dette betyder ikke, at FishingBooker støtter, certificerer eller godkender en udbyders annonce eller nogen udbyder. Udbydere er stadig ansvarlige for at overholde gældende love og alle deres andre forpligtelser i henhold til vores Brugsvilkår.

FishingBooker kan til enhver tid og af enhver årsag ændre kriterierne for Angler's Choice Award eller afslutte prisen.

For at kvalificere sig til Angler's Choice Award skal sælgere:

Har mindst 10 (ti) verificerede kundeanmeldelser
Have en samlet kundevurdering på 4.8/5 eller højere
Have en pålidelighedsscore på mindst 98% eller derover
Have en svarprocent på mindst 98% eller derover
Har fået deres legitimationsoplysninger verificeret af FishingBooker og fået tildelt et forbedret badge
Ikke have nogen præstationsrelaterede sanktioner

Kvalifikationer evalueres kvartalsvis. Hvis en udbyder opfylder præstationsstandarderne og andre kvalifikationer for de seneste 12 måneder fra gennemgangsdatoen, er udbyderen automatisk berettiget til at modtage Angler's Choice Award.
Angler's Choice Award tilbagekaldes automatisk på den næste gennemgangsdato, hvis en udbyder ikke opfylder præstationsstandarderne for det foregående år. FishingBooker kan efter eget skøn underrette udbydere om tilbagekaldelsen af deres award. Udbydere, hvis Angler's Choice Award er blevet tilbagekaldt, kan genvinde awardét for en fremtidig kvalifikationsperiode, hvis de opfylder kvalifikationerne for de seneste foregående 12 måneder på den gældende gennemgangsdato.

Hvis en udbyder modtager Angler's Choice Award, vil et badge, der angiver, at de har modtaget prisen, automatisk blive tilføjet til deres FishingBooker-profil og deres listesider, så længe de fortsat opfylder kravene. De vil også få adgang til ressourcer, der giver dem mulighed for at tilføje en Angler's Choice Award-widget til deres hjemmeside. Nogle gange kan det tage lidt tid for vores automatiserede system at behandle dette. Hvis en udbyder ønsker at deaktivere deres Angler's Choice Award-badge, kan de kontakte FishingBooker Kundeservice. Hvis de ønsker at aktivere badget igen, kan de også kontakte FishingBooker på [email protected].

Enhver brug af Angler's Choice Award-widget'en er underlagt FishingBooker's Widget-vilkår og indholdskvalitetsstandarder. At kvalificere sig til en Angler's Choice Award giver ikke en leverandør ejerskab eller andre ejendomsrettigheder til mærket eller anden FishingBooker-intellektuel ejendom, ud over hvad der er fastsat i indholdsbetingelserne. FishingBooker bevarer alle rettigheder, titler og interesser i og til Angler's Choice Award-widget'en, mærket og enhver anden intellektuel ejendom.

Forbudte anvendelser

At have Angler's Choice Award giver ikke en leverandør lov til:

Påstå at de er godkendt af en agent eller repræsentant for FishingBooker eller på anden måde vildlede om deres tilknytning til FishingBooker.
Brug deres Angler's Choice Award og/eller badge i forbindelse med materialer, der er falske, vildledende, stødende, ærekrænkende, obscøne, vulgære, pornografiske, chikanerende, ulovlige eller som krænker tredjeparters rettigheder.
Kommercialiser Angler's Choice Award-mærket og/eller widget (f.eks. ved at oprette, importere eller sælge merchandise med Angler's Choice Award-mærket eller widget) uden FishingBookers udtrykkelige tilladelse.

For mere information om Angler's Choice Award, besøg venligst denne side.

PRO Team

PRO Team giver udbydere, der konsekvent har opfyldt FishingBookers objektive standarder, mulighed for at demonstrere denne præstation over for FishingBookers brugere. Mærket er beregnet til at anerkende udbydere, der opfylder målbare præstationsbenchmarks og andre kvalifikationskriterier.

FishingBooker anbefaler ikke nogen udbyder og garanterer eller kontrollerer ikke kvalifikationen, sikkerheden, egnetheden eller adfærden hos nogen vært, uanset om en udbyder har PRO Team-mærket eller ej. Hvis en udbyder kvalificerer sig til PRO Team, har de opfyldt FishingBookers objektive PRO Team-præstationskriterier, som måles og anvendes gennem vores interne systemer. Udbydere er eneansvarlige for at overholde gældende love og alle andre forpligtelser i henhold til vores Brugsvilkår. ProTeam-kaptajner modtager ikke betaling, finansielle incitamenter eller nogen form for monetær eller ikke-monetær kompensation eller belønning fra FishingBooker for at kvalificere sig til, modtage eller vise ProTeam-mærket. Mærket er udelukkende beregnet som en informativ indikator for objektive præstationskriterier opfyldt af udbyderen.

FishingBooker kan til enhver tid og af enhver grund ændre kriterierne for PRO Team eller afslutte programmet.

For at kvalificere sig til PRO Team skal udbydere:

Opretholde en realiseringsrate på mindst 70%, hvilket afspejler konsekvent opfyldelse af bookinger.
Opnå og opretholde minimumstærskler for kundeanmeldelser, herunder både antal anmeldelser og gennemsnitlige anmeldelsesscorer.
Operere på en lokation, der er udpeget som strategisk af FishingBooker, hvilket kan inkludere at være inden for de top 25 markeder eller i andre identificerede nye strategiske markeder.
Demonstrere tilstrækkelig anciennitet på FishingBooker, hvilket afspejler erfaring og pålidelighed på platformen.

Kvalifikationer evalueres periodisk. Hvis en udbyder opfylder præstationsstandarderne og andre kvalifikationer for evalueringsperioden, er udbyderen automatisk berettiget til at modtage PRO Team-mærket.

PRO Team-mærket kan automatisk fjernes, hvis en udbyder ikke opfylder præstationsstandarderne i en efterfølgende evaluering. FishingBooker kan efter eget skøn underrette udbydere om fjernelsen af deres mærke. Udbydere, hvis PRO Team-mærke er blevet fjernet, kan genvinde det for en fremtidig kvalifikationsperiode, hvis de opfylder de gældende kriterier på den relevante evalueringsdato.

Hvis en udbyder kvalificerer sig til PRO Team, vil et mærke, der angiver, at de har modtaget det, automatisk blive tilføjet til deres FishingBooker-profil og deres listesider, så længe de fortsat kvalificerer sig. Det kan tage noget tid for vores systemer at behandle mærkeopdateringer. Udbydere, der ønsker at fjerne eller genoprette deres PRO Team-mærke, kan kontakte FishingBookers kundeservice på [email protected].

Enhver brug af PRO Team-widgetten er underlagt FishingBookers Widget-vilkår og indholdskvalitetsstandarder. Kvalificering til PRO Team giver ikke nogen ejerskabs- eller ejendomsrettigheder til mærket eller nogen anden FishingBooker-intellektuel ejendom, undtagen som angivet i vores Indholdsvilkår. FishingBooker bevarer alle rettigheder, titler og interesser i og til PRO Team og enhver relateret intellektuel ejendom.

Forbudte anvendelser

At have PRO Team-mærket giver ikke en udbyder ret til at:

Hævde, at de er anbefalet af en agent eller repræsentant for FishingBooker eller på anden måde fejlrepræsentere deres tilknytning til FishingBooker.
Bruge deres PRO Team-mærke i forbindelse med materialer, der er falske, vildledende, stødende, ærekrænkende, obscøne, vulgære, pornografiske, chikanerende, ulovlige eller som krænker tredjeparters rettigheder.
Kommercialisere PRO Team-mærket (f.eks. ved at oprette, importere eller sælge merchandise med PRO Team-mærket) uden FishingBookers udtrykkelige tilladelse.

For mere information om PRO Team, besøg venligst denne side.

Loyalitetsprogram Deltagelse

FishingBooker forbeholder sig den ensidige ret til, efter eget skøn, at inkludere annoncer, der opfylder kriterierne for Loyalitetsprogrammet, i Loyalitetsprogrammets tilbud uden forudgående meddelelse til Udbydere. Bemærk venligst, at Udbyderens deltagelse i Loyalitetsprogrammet ikke medfører yderligere rettigheder eller forpligtelser for den pågældende udbyder.
Fordelene ved Loyalitetsprogrammet gælder udelukkende for Kunder.

Skadesløsholdelse

Leverandører ("den skadesløsholdende part") vil forsvare og holde FishingBooker ("den skadesløsholdte part") skadesløs mod alle krav, tab, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokathonorar, som den skadesløsholdte part måtte pådrage sig som følge af krav i enhver form fra tredjeparter, der opstår som følge af:

Den skadesløsholdende parts forsætlige skadevoldende handlinger eller uagtsomme handlinger eller undladelser (herunder, uden begrænsning, manglende overholdelse af gældende lovmæssige og/eller regulatoriske krav).
Den skadesløsholdende parts brud på enhver erklæring, garanti eller aftale som angivet heri.
Krænkelse af tredjemands intellektuelle ejendomsret ved hjælp af varemærker eller anden intellektuel ejendomsret, som den skadesløsholdende part har stillet til rådighed for den skadesløsholdte part.
Den skadesløsholdende parts undladelse af at opkræve alle skatter, afgifter og gebyrer, der kan være gældende for de bådudlejningsydelser, som den skadesløsholdende part udbyder til salg.
Den skadesløsholdende parts undladelse af at give nøjagtige oplysninger relateret til deres annonce, som resulterer i berettigede krav om vildledende markedsføring.