Leverantörsspecifika villkor

Leverantörsskyldigheter

Registrering

Innan en Leverantör använder FishingBookers tjänster måste denne registrera sig på FishingBooker-plattformen och vidta alla nödvändiga åtgärder för att uppfylla FishingBooker-webbplatsens registreringskrav och alla Villkor.

Ansvar för tillämpliga lagar, regler och förordningar

Leverantörer godkänner att de är ansvariga för, och samtycker till att följa, alla lagar, regler och förordningar som är tillämpliga på deras användning av Plattformen, deras användning av verktyg, tjänster eller produkter som erbjuds på Webbplatsen, samt alla transaktioner de ingår i samband med deras användning av Webbplatsen.

Det är leverantörens ansvar att uppfylla alla lokala regler och licenskrav för att verka som en charteroperatör som tar betalande passagerare på fiskeutflykter.

Profil, annons(er) och tur(er)

Efter att ha skapat en profil på FishingBooker kan leverantörer skapa sina annonser och turer. För att skapa en annons kommer leverantörer att få svara på en rad frågor. Under skapandet av annonsen presenteras leverantörer med ett alternativ att skapa sina turer (paket). Leverantörer bekräftar och godkänner att de ensamma är ansvariga för allt innehåll de publicerar relaterat till fisketurer. Följaktligen intygar och garanterar leverantörer att varje fisketur de publicerar och bokningen av – eller en kunds upplevelse av – en fisketur de skapar inte kommer att bryta mot några avtal de har ingått med tredje parter, och kommer att:

Följa alla tillämpliga lagar (såsom sjölagar och lagar som reglerar båtar, vattendrag, etc.), skattekrav, immaterialrättsliga lagar samt regler och förordningar som kan gälla för eventuella fisketurer de publicerar (inklusive att inneha alla nödvändiga tillstånd, licenser och registreringar).
Inte kränka tredje parts rättigheter.

Observera att genom att skapa en annons och lägga till dess obligatoriska funktioner, bekvämligheter, beskrivningar och policyer, utgör Leverantörer sitt Erbjudande och Villkor, som Kunder accepterar genom att boka en tur.

När en annons har skapats måste leverantörer konfigurera en utbetalningsmetod. En utbetalningsmetod är det sätt på vilket du vill att FishingBooker ska skicka dina intäkter till dig.

Leverantörer får endast skapa och erbjuda turer där fiske är en central aktivitet. Om en tur eller ett paket som listas på Plattformen inte inkluderar fiske, förbehåller sig FishingBooker rätten att ta bort annonsen och avboka eventuella relaterade bokningar efter eget gottfinnande.

OBSERVERA ATT FISHINGBOOKER INTE TAR NÅGOT ANSVAR FÖR EN LEVERANTÖRS EFTERLEVNAD AV NÅGRA AVTAL MED ELLER SKYLDIGHETER GENTEMOT TREDJE PART, TILLÄMPLIGA LAGAR, REGLER OCH FÖRORDNINGAR.

FishingBooker förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ta bort eller inaktivera åtkomsten till vilken FishingBooker-resa, vilket konto eller vilken annons som helst, av vilken anledning som helst, inklusive sådana som FishingBooker, efter eget gottfinnande, anser vara i strid med detta Avtal eller FishingBookers policyer, stötande av någon anledning, eller som på annat sätt är skadliga för webbplatsen, FishingBooker eller dess Kunder.

När leverantörer skapar sin profil ansvarar de för att på ett adekvat sätt fastställa vilken typ av verksamhet de erbjuder. Genom att välja mellan:

Kapten/Guide: om du driver ett eget företag och tar med kunder på fiske;
Charteroperatör: om du är en företagsägare med flera båtar och/eller hyrda kaptener och guider;

Teammedlemmar

Leverantörer kan erbjudas möjligheten att lägga till sina teammedlemmar i sina profiler. Innan en teammedlem läggs till måste en Leverantör inhämta samtycke för att offentligt presentera teammedlemmens personuppgifter, inklusive för- och efternamn, foto och befattning. Leverantörer är fullt ansvariga för att alltid upprätthålla korrekt information om sina teammedlemmar och bör i god tid ta bort information om personal som inte längre arbetar med dem eller som inte vill vara associerade med Leverantören.
Leverantörer får endast lägga till teammedlemmar som är myndiga.

FishingBooker förbehåller sig rätten att ta bort teammedlemmar från leverantörers konton efter eget gottfinnande. Om en teammedlem begär att få ta bort sin koppling eller sina uppgifter från en leverantör, kommer FishingBooker att tillmötesgå begäran och meddela leverantören i enlighet med detta.

Verifiering av meriter

Leverantörer kommer att behöva skicka in vissa uppgifter för verifiering. Informationen i dessa dokument används för att verifiera att leverantörer har nödvändiga tillstånd, licenser och registreringar för att driva en charterverksamhet. Observera att FishingBooker för närvarande inte har kapacitet eller resurser att övervaka lokala, stadsspecifika eller marinaspecifika regler, och är inte heller behörig eller avsedd att genomföra en fullständig granskning av en leverantörs affärsverksamhet.

ÄVEN OM FISHINGBOOKER GÖR SITT YTTERSTA FÖR ATT SÄKERSTÄLLA JURIDISK EFTERLEVNAD, KAN VI INTE GARANTERA NOGGRANNHETEN OCH GILTIGHETEN AV TILLHANDAHÅLLNA UPPGIFTER, OCH DE MÅSTE DÄRFÖR BEKRÄFTAS MED DEN UTFÄRDANDE MYNDIGHETEN FÖR ATT VALIDERAS.

Vi SÄLJER INTE din information till någon tredje part.

Om du är en Leverantör som driver flera båtar eller kaptener/guider, kan du behöva verifiera meriter för mer än en kapten, guide eller farkost.

För Leverantörer som använder FishingBookers onlinebetalningsmodeller godkänner du att ge FishingBooker den information och de dokument som krävs av Stripe för att slutföra Stripes verifieringsprocess och upprätta ett anslutet konto.

I fall där FishingBooker stöter på svårigheter med att öppna ett anslutet konto för Leverantörens räkning på grund av verifieringsproblem, kan informationen i dina inlämnade dokument delas med Stripe enbart i syfte att möjliggöra skapandet av ett underkonto för handlare. Mer information här.

Leverantörer får inte ladda upp, skicka in eller tillhandahålla några förfalskade, falsifierade, ändrade, vilseledande eller på annat sätt bedrägliga meriter, inklusive, utan begränsning, kaptenstillstånd, företagslicenser, tillstånd, försäkringsintyg, fartygsregistreringsdokument, identifikationshandlingar och skatterelaterade handlingar. Sådant beteende utgör ett väsentligt brott mot dessa Villkor och kan resultera i omedelbar avstängning eller uppsägning av Leverantörens konto, borttagning från Plattformen och andra åtgärder som FishingBooker anser lämpliga enligt eget gottfinnande.

Verksamhet i USA

Utöver standardbehörigheter kan FishingBooker begära statliga licenser, federala tillstånd eller annan dokumentation som krävs för att lagligt driva charterfiske eller guidetjänster. Dessa krav kan variera beroende på faktorer som vattenområde, målarter eller säsong.

Om de angivna behörigheterna är otillräckliga för att fullständigt verifiera en leverantörs profil, och den saknade informationen är offentligt tillgänglig, kan FishingBooker använda tillgänglig registrerad information för att hitta nödvändiga uppgifter. Om till exempel en kaptens USCG Merchant Mariner Credential (MMC) löper ut, kan vi använda referens- eller dokumentnumret på första sidan för att söka i den officiella USCG-databasen och bekräfta om behörigheten har förnyats.

FishingBooker övervakar aktivt rapporter utfärdade av NOAA Office of Law Enforcement. Baserat på resultaten i dessa rapporter kan leverantörer behöva återverifiera eller tillhandahålla ytterligare bevis på sina behörigheter, även om sådana behörigheter redan finns registrerade. I händelse av att en leverantör nämns i en sådan rapport och misslyckas med att verifiera de begärda behörigheterna, förbehåller sig FishingBooker rätten att stänga av leverantörens konto efter eget gottfinnande.

Efter eget gottfinnande kan FishingBooker begära att leverantörer lämnar in ytterligare dokumentation, inklusive men inte begränsat till Drug Consortium Cards, lokala driftstillstånd och andra affärsrelaterade behörigheter. Dessa dokument kommer att fungera som stödmaterial för verifieringsändamål.

För verksamhet utanför USA

FishingBooker gör rimliga ansträngningar för att förstå lokala regler och krav för att fastställa lämpliga verifieringsstandarder. I allmänhet krävs det att leverantörer skickar in styrkande dokumentation, vilket kan inkludera men inte begränsas till: Kompetensbevis, fartygsregistrering eller dokumentation, företagslicenser, försäkringspolicyer och annat.

Om de uppgifter som tillhandahålls är otillräckliga för att fullt ut verifiera en leverantörs profil, och den saknade informationen är offentligt tillgänglig, kan FishingBooker använda information som redan finns registrerad för att hitta och validera de nödvändiga uppgifterna.

Om till exempel en leverantörs företagslicens finns listad i ett offentligt företagsregister, kan FishingBooker använda tidigare inlämnade identifieringsuppgifter för att söka i den relevanta databasen och bekräfta om licensen finns, har förnyats eller fortfarande är giltig.

Dessa dokument hjälper till att bekräfta en leverantörs efterlevnad av lokala lagar och branschstandarder och stödjer FishingBookers plattformsövergripande verifieringsprocesser.

Noggrannhet i båtinformation

Leverantörer ansvarar ensamt för att välja rätt båttyp i sin FishingBooker-profil eller annons samt för att hålla all båtrelaterad information korrekt och uppdaterad. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, fartygsspecifikationer, dokumentation och registreringsuppgifter.

Om det finns en avvikelse mellan den valda båttypen eller annan båtrelaterad information i en leverantörs profil och den dokumentation som finns registrerad hos FishingBooker, förbehåller sig FishingBooker rätten att tillfälligt stänga av profilen tills korrekt och fullständig information har tillhandahållits.

Genom att ladda upp bilder till plattformen bekräftar och godkänner leverantörer att FishingBooker kan extrahera och använda båtrelaterade foton från det uppladdade innehållet för att visuellt representera chartern på sin Charter View-sida och andra relevanta delar av plattformen. Det är leverantörens (ägare, operatör eller kapten/guide) ensamma ansvar att säkerställa att de uppladdade fotona korrekt avbildar båten och de tjänster som marknadsförs, samt att de innehar de lagliga rättigheterna och tillstånden att använda och distribuera dessa bilder.

FishingBooker ansvarar inte för eventuella tvister som uppstår till följd av leverantörers obehöriga användning av foton.

Försäkring

Leverantörer bekräftar härmed att de förstår och godkänner att FishingBooker inte agerar som försäkringsgivare eller som deras avtalsagent. Om en kund begär bokning av en fiskeresa, är eventuellt avtal som leverantörer ingår med en sådan kund mellan dem och kunden, och FishingBooker är inte part i det.

FishingBooker rekommenderar starkt att leverantörer tecknar försäkring för sina fisketurer.

Om en leverantör tillhandahåller sina tjänster i en jurisdiktion där det är obligatoriskt att teckna försäkring, är leverantören skyldig att tillhandahålla en kopia av den giltiga försäkringen till FishingBooker. Underlåtenhet att tillhandahålla eller teckna sådan dokumentation kan leda till att leverantören hålls ansvarig för att ersätta FishingBooker för eventuella skador, förluster eller skulder som uppstår till följd av leverantörens bristande efterlevnad av tillämpliga försäkringskrav.

Leverantörer uppmanas att noggrant granska eventuell försäkring de kan ha för sina fisketurer och säkerställa att de är bekanta med och förstår eventuella undantag från, samt eventuella självrisker som kan gälla för en sådan försäkring, inklusive, utan begränsning, huruvida deras försäkring täcker eller inte täcker kundernas handlingar eller underlåtenhet att handla under turen.

FishingBooker fattar beslut baserat på information från annonsen, det bifogade dokumentet och registrerade uppgifter, utan att granska riktigheten av informationen från annonsen, trovärdigheten hos de bifogade dokumenten samt regelbundenheten och lagligheten hos de förfaranden genom vilka dokumenten togs fram, och är därför inte ansvarig för några fel och/eller skador som uppstår eller kan uppstå om den tillhandahållna informationen eller de tillhandahållna dokumenten visar sig vara falska. För mer information om publicering av innehåll på FishingBookers plattform, vänligen läs FishingBookers Innehållsvillkor noggrant.

I händelse av att en kund eller leverantör drabbas av några kostnader som kan uppstå före, under eller efter resan, på grund av en resa avbokning, kommer FishingBooker inte att vara ansvarig oavsett anledningen till avbokningen.

Kommunicera med dina kunder

Leverantörer är skyldiga att använda FishingBookers funktion för direktmeddelanden för att kommunicera med kunder innan en utflykt, för att säkerställa att alla detaljer är tydligt överenskomna av båda parter.

FishingBooker ansvarar inte för några missförstånd, tvister eller eskaleringar som uppstår till följd av kommunikation som sker utanför FishingBooker-plattformen. Vid en tvist är leverantörer skyldiga att förse FishingBooker med fullständiga register över all kommunikation med kunden som skett utanför plattformen.

För leverantörer som har frågor angående vår integritetspolicy kan den nås här. För leverantörer från Europeiska unionen, vänligen hänvisa till FishingBookers GDPR-integritetsmeddelande.

För ytterligare information, vänligen läs våra Plattformsregler och riktlinjer, eftersom det definierar kommunikation i mer detalj, vilket utgör en integrerad del av dessa Villkor.

Direktbokning

Alla leverantörer är automatiskt berättigade att använda funktionen Direktbokning. Den gör det möjligt för en kund att omedelbart boka en tur för vilket ledigt datum som helst i leverantörens kalender. När Direktbokning är aktiverad behöver leverantörer inte godkänna turbokningar – de godkänns automatiskt av systemet om det begärda datumet är markerat som tillgängligt.

När Leverantörer avbokar en resa bokad via Direktbokning får de en påföljd. Efter ett antal sådana påföljder, som bestäms enligt FishingBookers eget gottfinnande, kan en Leverantörs Direktbokningsfunktion stängas av. Funktionen kan slås på igen om Leverantören önskar, men om fler avbokningar rapporteras kan åtkomsten till funktionen inaktiveras under ett helt år.
Tänk på att påföljder för Direktbokning inte gäller avbokningar på grund av:

dåligt väder;
båtfel;
bokningar från kunder med kort varsel;
delade turer som inte uppnår det minsta antalet personer.

FishingBooker förbehåller sig rätten att manuellt granska varje avbokning och tillämpa påföljder på alla avbokningar som vi anser, efter eget gottfinnande, vara ogiltiga. FishingBooker förbehåller sig rätten att ändra de objektiva standarder som krävs av leverantörer för att aktivera funktionen Instant Book utan föregående meddelande och efter eget gottfinnande. I ett sådant fall kommer leverantörer att behöva följa de nya standarderna och uppfylla alla krav för att ha funktionen Instant Book aktiverad.

Avboka eller ändra din bokning

Avbokar

Om en tur måste avbokas kan det göras via Kaptensappen (FishingBooker for Captains) eller webbplatsen. Observera att om en Leverantör avbokar turen kommer Kunden att få full återbetalning av sin deposition och Leverantören kommer att få en påföljd tillämpad på sin annons.

Rimliga avgifter

Om en Leverantör avbokar en bekräftad bokning, godkänner de att FishingBooker kan tillämpa påföljder eller konsekvenser för dem eller deras närvaro på Webbplatsen, inklusive, utan begränsning:

Publicera en automatisk recension på webbplatsen som indikerar att leverantören avbokade en reservation;
Hålla kalendern för Leverantörens annons otillgänglig eller blockerad för datumen för den avbokade bokningen;
Efter FishingBookers eget gottfinnande, ta bort Leverantörens annons från Webbplatsen, stänga av Leverantörens åtkomst till Webbplatsen, eller på annat sätt begränsa deras användning av Webbplatsen som Leverantör;
Att skada leverantörens charterrankning på grund av en minskning av deras bokningsframgångsgrad.
Potentiellt förlora funktionen Direktbokning.

Om leverantörer har funktionen Direktbokning aktiverad kan de avboka maximalt 4 turer innan funktionen inaktiveras på deras annons. Leverantörer kan återaktivera funktionen 1 år från datumet för den första avbokade turen.

Om FishingBooker identifierar misstänkt aktivitet relaterad till en avbokning eller ett misstänkt mönster av avbokningar förbehåller sig FishingBooker rätten att inleda en utredning, begära ytterligare information från leverantören och tillämpa påföljder om det anses nödvändigt.

Om leverantörer avbokar på grund av omständigheter utanför deras kontroll, såsom dåligt väder, mekaniska problem eller andra försvårande omständigheter, kan de vara berättigade till en avbokning utan påföljd. Dessa omständigheter bedöms från fall till fall och kommer att handläggas av FishingBookers administratörer. Dessa villkor finns i vår Policy för försvårande omständigheter. FishingBooker kan begära att en leverantör lämnar in styrkande dokument för att styrka sin begäran om avbokning utan påföljd. Observera att alla avbokningsförfrågningar måste skickas inom 15 dagar från resedatumet. Vi kan inte behandla avbokningsförfrågningar som skickas mer än 15 dagar efter resedatumet.

Om en kund avbokar en bokning

Leverantörens avbokningspolicy fastställs när deras FishingBooker-annons skapas. Beloppet för säkerhetsdepositionens som överförs till leverantören vid brott mot avbokningspolicyn beror på betalningsmodellen som används av kunden

Standard betalningsmodell: Om avbokningspolicyn bryts av kunden, kommer hela säkerhetsdepositionsbeloppet att överföras till leverantören.

Depositionsbetalningsmodell: Om avbokningspolicyn överträds av kunden kommer FishingBooker att behålla ett belopp motsvarande den förvalda provisionen (avbokningsavgiften), som varierar mellan 10 % och 30 % av det förvalda depositionsbeloppet, och överföra återstående saldo till leverantören.

Onlinebetalningsmodell: Om avbokningspolicyn bryts kommer FishingBooker att behålla ett belopp motsvarande den förvalda provisionen (avbokningsavgift), som varierar mellan 10% och 30% av det totala priset för turen, och överföra återstående saldo till leverantören.

Vid Standard- eller Depositionsbetalningsmodellen, om en kund väljer att betala återstående saldo via FishingBooker och avbokningspolicyn bryts av kunden, kommer hela det återstående saldot att överföras till leverantören. Undantag kan gälla i fall som rör förmildrande omständigheter eller dåligt väder.

Om kundens skäl för avbokning faller under Policyn för förmildrande omständigheter eller om bokningen avbokas på grund av dåliga väderförhållanden bekräftade av leverantören, kommer säkerhetsdepositionenatt återbetalas i sin helhet till kunden. Vid förmildrande omständigheter kommer säkerhetsdepositionen att återbetalas fullt ut efter att FishingBookers administratörer granskat och verifierat skälet för avbokningen.

Ändra en bokning

Leverantörer kan begära att ändra starttid och datum för sina kommande turer och/eller antalet personer i gruppen via sin app eller på FishingBooker-webbplatsen. Kunden kommer att meddelas och ha möjlighet att acceptera eller avvisa leverantörens förslag inom 48 timmar, eller en proportionellt kortare tidsram om turen är schemalagd att starta inom mindre än 48 timmar

När Leverantörer gör en ändringsbegäran registreras det ursprungliga datumet och de nya reseuppgifterna i Leverantörens kalender. De förblir registrerade tills Leverantören får ett svar från sin Kund. Leverantörer kan ändra själva begäran tills Kunden svarar på den.

Om en kund begär en ändring

Om en kund vill ändra en aspekt av resan kommer leverantörerna att meddelas omedelbart och kan svara inom 48 timmar, eller en proportionellt kortare tidsram om resan är planerad att börja inom mindre än 48 timmar. När kunder gör en ändringsförfrågan kommer det ursprungliga datumet och de nya resuppgifterna att förbli registrerade i leverantörens kalender. Båda datumen förblir registrerade tills leverantörerna svarar sina kunder.

Avbokning av FishingBooker

FishingBooker kan avboka en tur efter eget gottfinnande när som helst. I det mycket osannolika fall att en tur avbokas av FishingBooker, kommer medlen att återbetalas till Kunden på samma sätt som det skulle ha gjorts under omständigheterna för en vanlig avbokning där Leverantörens policy inte har brutits mot.

Kalendersynkroniseringsfunktion

Leverantörer som hanterar flera onlinekalendrar kan erbjudas alternativet Kalendersynkronisering. Om en leverantör kopplar andra onlinekalendrar till sin FishingBooker-kalender kommer vårt system automatiskt att skanna leverantörens tillgänglighet och blockera turer som inte kan genomföras.

Leverantören är ensamt ansvarig för att regelbundet uppdatera sin tillgänglighet i sin kalender och därför är FishingBooker inte ansvarigt för några misstag och/eller skador som uppstår eller kan uppstå vid felaktiga kalendrar.

Leverantörer bekräftar och godkänner följande villkor gällande synkronisering av sin FishingBooker-kalender med andra onlinekalendrar genom att använda alternativet Kalendersynkronisering.

Alternativet Kalendersynkronisering fungerar i två riktningar:

Kalenderimport: Leverantörer kan ansluta sina andra onlinekalendrar till FishingBookers kalender, och vårt system skannar automatiskt leverantörens tillgänglighet och blockerar överlappande turer. På så sätt kan kunder endast boka turer när leverantören är tillgänglig. När funktionen Kalenderimport aktiveras ger leverantörerna FishingBooker rätten och tillståndet att behandla deras kalenderinformation och andra kalenderrelaterade uppgifter som är nödvändiga för att underlätta synkronisering med FishingBookers kalender.

Kalenderexport: FishingBooker tillåter leverantörer att exportera sina kalendrar som en iCal för att automatiskt uppdatera sin tillgänglighet på andra kanaler. Funktionen Kalenderexport synkroniserar endast information om leverantörernas kommande accepterade bokningar från deras FishingBooker-kalender. När funktionen Kalenderexport aktiveras ger leverantörerna FishingBooker tillstånd att dela deras FishingBooker-kalenderinformation med tredjepartswebbplatser för att underlätta synkronisering med andra onlinekalendrar.

Leverantörer är medvetna om att alternativet Kalendersynkronisering kanske inte är kompatibelt med alla tillgängliga kalendrar och att FishingBooker förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, begränsa eller stänga av synkroniseringsalternativet med vissa kalendrar eller alternativt begränsa kalenderimport- eller exportalternativet för vissa kalendrar.

Leverantörer tar fullt ansvar för noggrannheten och den regelbundna uppdateringen av sin tillgänglighet i FishingBookers kalender och anslutna kalendrar. De bekräftar att all information som importeras till deras FishingBooker-kalender från andra synkroniserade kalendrar är deras eget ansvar och för att använda funktionen Kalendersynkronisering måste leverantörer godkänna FishingBookers Dataskyddstillägg. FishingBooker ska inte hållas ansvarigt för eventuella felaktigheter, fel eller skador som uppstår till följd av avvikelser i synkroniserade data. Leverantörer samtycker till att de är ensamt ansvariga för eventuell skada som orsakas FishingBooker till följd av felaktigheter eller felaktigt importerade data från andra onlinekalendrar. I händelse av skador som orsakas FishingBooker på grund av felaktig information som importerats via Kalendersynkronisering ska leverantören hållas ansvarig för sådana skador. För mer detaljerad information om förbjuden användning, vänligen se våra Allmänna villkor. Förbjuden användning gäller för all data som delas via funktionen Kalendersynkronisering.

Angler's Choice Award

The Angler's Choice Award låter leverantörer som har utmärkt sig genom att erbjuda utmärkt service visa det för FishingBooker-användare.

FishingBooker stödjer inte någon leverantör, och garanterar inte eller kontrollerar kvalifikationer, säkerhet, lämplighet eller uppförande hos någon värd, oavsett om en leverantör har Angler's Choice Award eller inte. Om en leverantör kvalificerar sig för Angler's Choice Award har de uppfyllt FishingBookers prestandastandarder för Angler's Choice Award, vilka mäts av ett automatiserat system. Detta innebär inte att FishingBooker stödjer, certifierar eller godkänner en leverantörs annons eller någon leverantör. Leverantörer är fortfarande ansvariga för att följa tillämpliga lagar och för alla sina övriga skyldigheter enligt våra användarvillkor.

FishingBooker kan när som helst och av vilken anledning som helst ändra kriterierna för Angler's Choice Award eller avsluta utmärkelsen.

För att kvalificera sig för Angler's Choice Award måste leverantörer:

Ha minst 10 (tio) verifierade kundrecensioner
Ha ett övergripande kundbetyg på 4.8/5 eller högre
Ha ett tillförlitlighetspoäng på minst 98% eller högre
Ha en svarsfrekvens på minst 98% eller högre
Ha sina uppgifter verifierade av FishingBooker och tilldelats ett förbättrat märke
Inte ha några prestandarelaterade påföljder

Kvalifikationer utvärderas kvartalsvis. Om en leverantör uppfyller prestandastandarderna och övriga kvalifikationskrav för de senaste 12 månaderna från granskningsdatumet, är leverantören automatiskt berättigad att ta emot Angler's Choice Award.
Angler's Choice Award återkallas automatiskt vid nästa granskningsdatum om en leverantör inte uppfyller prestandastandarderna för föregående år. FishingBooker kan efter eget gottfinnande meddela leverantörer om återkallandet av deras utmärkelse. Leverantörer vars Angler's Choice Award har återkallats kan återfå utmärkelsen för en framtida kvalifikationsperiod om de uppfyller kvalifikationskraven för de senaste föregående 12 månaderna på det tillämpliga granskningsdatumet.

Om en leverantör får Angler's Choice Award läggs automatiskt ett märke till deras FishingBooker-profil och deras listsidor som visar att de har fått utmärkelsen, så länge de fortsätter att kvalificera sig. De kommer också att förses med resurser som gör det möjligt för dem att lägga till en Angler's Choice Award-widget på sin webbplats. Ibland kan det ta lite tid för vårt automatiserade system att behandla detta. Om en leverantör vill stänga av sitt Angler's Choice Award-märke kan de kontakta FishingBookers kundtjänst. Om de vill aktivera märket igen kan de också kontakta FishingBooker på [email protected].

All användning av Angler's Choice Award-widgeten omfattas av FishingBookers Widgetvillkor och innehållskvalitetsstandarder. Att kvalificera sig för ett Angler's Choice Award ger inte en leverantör någon äganderätt eller andra äganderättsliga rättigheter till märket eller någon annan immateriell egendom tillhörande FishingBooker, utöver vad som anges i innehållsvillkoren. FishingBooker behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till Angler's Choice Award-widgeten, märket och all annan immateriell egendom.

Förbjuden användning

Att ha Angler's Choice Award tillåter inte en leverantör att:

Påstå att de är godkända av en agent eller representant för FishingBooker eller på annat sätt felaktigt framställa sin koppling till FishingBooker.
Använda deras Angler's Choice Award och/eller märke i samband med material som är falskt, vilseledande, stötande, ärekränkande, obscent, vulgärt, pornografiskt, trakasserande, olagligt eller som kränker tredje parts rättigheter.
Kommersialisera Angler's Choice Award-märket och/eller widgeten (till exempel genom att skapa, importera eller sälja merchandise med Angler's Choice Award-märket eller widgeten) utan FishingBookers uttryckliga tillstånd.

För mer information om Angler's Choice Award, besök denna sida.

PRO Team

PRO Team ger leverantörer som konsekvent uppfyllt FishingBookers objektiva standarder möjlighet att visa upp detta för FishingBookers användare. Märket är avsett att uppmärksamma leverantörer som uppfyller mätbara prestationskriterier och andra kvalificeringskrav.

FishingBooker stödjer inte någon leverantör, och garanterar eller kontrollerar inte kvalifikationer, säkerhet, lämplighet eller uppförande hos någon värd, oavsett om en leverantör har PRO Team-märket eller inte. Om en leverantör kvalificerar sig för PRO Team har de uppfyllt FishingBookers objektiva PRO Team-prestationskriterier, som mäts och tillämpas genom våra interna system. Leverantörer är ensamt ansvariga för att följa tillämpliga lagar och för alla andra skyldigheter enligt våra användarvillkor. ProTeam-kaptener får ingen betalning, ekonomiska incitament eller någon form av monetär eller icke-monetär ersättning eller belöning från FishingBooker för att kvalificera sig för, ta emot eller visa ProTeam-märket. Märket är uteslutande avsett som en informativ indikator på objektiva prestationskriterier som uppfyllts av leverantören.

FishingBooker kan när som helst och av vilken anledning som helst ändra kriterierna för PRO Team eller avsluta programmet.

För att kvalificera sig för PRO Team måste leverantörer:

Upprätthålla en genomförandegrad på minst 70 %, vilket återspeglar konsekvent uppfyllande av bokningar.
Uppnå och upprätthålla miniminivåer för kundrecensioner, inklusive både antal recensioner och genomsnittliga recensionsbetyg.
Verka på en plats som FishingBooker har utsett som strategisk, vilket kan innebära att vara inom de 25 bästa marknaderna eller på andra identifierade nya strategiska marknader.
Visa tillräcklig erfarenhet på FishingBooker, vilket återspeglar erfarenhet och pålitlighet på plattformen.

Kvalifikationer utvärderas regelbundet. Om en leverantör uppfyller prestationsstandarderna och andra kvalifikationer för granskningsperioden är leverantören automatiskt berättigad att ta emot PRO Team-märket.

PRO Team-märket kan automatiskt tas bort om en leverantör inte uppfyller prestationsstandarderna under en efterföljande granskning. FishingBooker kan, efter eget gottfinnande, meddela leverantörer om borttagandet av deras märke. Leverantörer vars PRO Team-märke har tagits bort kan återfå det för en framtida kvalificeringsperiod om de uppfyller de tillämpliga kriterierna på det relevanta granskningsdatumet.

Om en leverantör kvalificerar sig för PRO Team kommer ett märke som anger att de har fått det automatiskt att läggas till i deras FishingBooker-profil och deras listsidor så länge de fortsätter att kvalificera sig. Det kan ta lite tid för våra system att behandla märkesuppdateringar. Leverantörer som vill ta bort eller återinföra sitt PRO Team-märke kan kontakta FishingBookers kundtjänst på [email protected].

All användning av PRO Team-widgeten omfattas av FishingBookers Widgetvillkor och innehållskvalitetsstandarder. Att kvalificera sig för PRO Team ger inte någon äganderätt eller äganderättsliga rättigheter till märket eller någon annan immateriell egendom tillhörande FishingBooker, utom vad som anges i våra innehållsvillkor. FishingBooker behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till PRO Team och all relaterad immateriell egendom.

Förbjuden användning

Att ha PRO Team-märket tillåter inte en leverantör att:

Hävda att de stöds av en agent eller representant för FishingBooker eller på annat sätt felaktigt framställa sin koppling till FishingBooker.
Använda sitt PRO Team-märke i samband med material som är falskt, vilseledande, stötande, ärekränkande, obscent, vulgärt, pornografiskt, trakasserande, olagligt eller som kränker tredje parts rättigheter.
Kommersialisera PRO Team-märket (till exempel genom att skapa, importera eller sälja varor med PRO Team-märket) utan FishingBookers uttryckliga tillstånd.

För mer information om PRO Team, besök denna sida.

Lojalitetsprogramdeltagande

FishingBooker förbehåller sig den ensidiga rätten, efter eget gottfinnande, att inkludera annonser som uppfyller kriterierna för Lojalitetsprogrammets behörighet i Lojalitetsprogrammets erbjudande, utan att meddela Leverantörer i förväg. Observera att Leverantörers deltagande i Lojalitetsprogrammet inte medför några ytterligare rättigheter eller skyldigheter för respektive leverantör.
Fördelarna med Lojalitetsprogrammet gäller enbart för Kunder.

Skadeersättning

Leverantörer ("den ersättningsskyldiga parten") ska försvara och hålla FishingBooker ("den ersättningsberättigade parten") skadeslös mot alla anspråk, förluster, kostnader och utgifter, inklusive skäliga advokatarvoden, som den ersättningsberättigade parten kan ådra sig till följd av anspråk i någon form från tredje part som uppstår från:

Den ersättningsskyldiga partens avsiktliga skadegörande handlingar eller försumliga handlingar eller underlåtenheter (inklusive, utan begränsning, bristande efterlevnad av tillämpliga rättsliga och/eller regulatoriska krav).
Den ersättningsskyldiga partens brott mot någon representation, garanti eller åtagande som anges häri.
Intrång i tredje parts immateriella rättigheter genom varumärken eller annan immateriell egendom som tillhandahålls av den ersättningsskyldiga parten till den ersättningsberättigade parten.
Den ersättningsskyldiga partens underlåtenhet att samla in alla skatter, avgifter och pålagor som kan vara tillämpliga på båtuthyrningstjänsterna som erbjuds till försäljning av den ersättningsskyldiga parten.
Den ersättningsskyldiga partens underlåtenhet att tillhandahålla korrekt information relaterad till sin annons, vilket resulterar i berättigade krav om vilseledande marknadsföring.