Product Manager – Team Captains

FishingBooker je najveća online platforma za rezervisanje ribolova na svetu, koja svake godine povezuje preko 12.000.000 korisnika i 12.000 čartera u više od 100 zemalja. Naši kapetani su pokretačka snaga našeg marketplace-a – njihov uspeh i zadovoljstvo su ključ za rast FishingBooker-a i nezaboravna iskustva naših korisnika.

Misija Team Captains tima je da ih osnažimo: da im olakšamo prve korake, pomognemo da rastu kao preduzetnici i pružimo alate koji im omogućavaju da predstave svoj biznis na najbolji način, povećaju zaradu i pruže pouzdane usluge.

O poslu

Kao Product Manager u Captains timu, imaćeš priliku da oblikuješ proizvode koji direktno utiču na život i poslovanje hiljada kapetana širom sveta. Radićeš na inicijativama koje uklanjaju barijere za ulazak novih kapetana, unapređuju kvalitet ponude i povećavaju korišćenje novih funkcionalnosti koje donose rast.

Tvoja uloga obuhvata:

• Vođenje kros-funkcionalnog tima. Sarađuješ sa inženjerima, dizajnerima, data analistima i produkt marketarima na razvoju proizvoda koji osnažuju kapetane.

• Optimizacija onboardinga i aktivacije. Kreiraš efikasan proces onboardinga novih kapetana - od izlistavanja na platformi, preko verifikacije dokumenata, do otključavanja naprednih modela plaćanja.

• Uskladjenost sa politikama FishingBooker-a. Obezbeđuješ da kapetani redovno ažuriraju kalendare, zadrže nisku stopu otkazivanja i visoku stopu realizacije tura. Obezbeđuješ usklađenost sa regulativama koje se stalno menjaju.

• Unapređenje kvaliteta ponude. Podižeš kvalitet informacija o listingu kroz product-led mehanizme. Pošto su kapetani konzervativni prema tehnologiji, izazov je kako doći do vrednih podataka koji bolje opisuju listinge. Koristiš AI gde god može da olakša posao. Nekad razvijаš funkcionalnosti, a nekad angažuješ kolege iz drugih timova da kroz pozive sa kapetanima saznaju više i sami popune informacije.

• Usvajanje i korišćenje kapetanskih alata. Otkrivaš nova rešenja za kapetane i prevazilаziš barijere adopcije. Sa product marketingom obezbeđuješ visoku stopu korišćenja važnih funkcionalnosti.

• Širenje ponude. Sa biznis i product marketing timovima radiš na širenju mreže kapetana na ključnim tržištima, usklađujući rast sa kvalitetom.

• Stalan kontakt sa kapetanima. Kroz telefonske razgovore, istraživanja, ankete i posete tržištima trudiš se da duboko razumeš njihove potrebe, što ti pomaže da donosiš informisane odluke.

Naši principi

• Kapetani su naši partneri – kad oni zarađuju više, mi zarađujemo više.

• Razgovaramo sa kapetanima – njihove priče nam govore više od bilo koje metrike.

• Dajemo im alate koji rade – ne komplikujemo već olakšavamo posao.

• Ispunjena obećanja donose klijente – kapetani koji su pouzdani imaju bolje ocene i više rezervacija.

• Svako tržište je drugačije – ono što radi u Floridi neće raditi u Norveškoj.

O tebi

Ključne osobine koje tražimo:

• Tehnički background. Razumeš kako stvari rade "ispod haube", govoriš isti jezik sa inženjerima i vidiš tehničke implikacije biznis odluka.

• Empatija i radoznalost. Voliš da slušaš korisnike i znaš da njihove frustracije prevedeš u konkretna poboljšanja proizvoda.

• Analitičnost. Podaci su ti drugi jezik. Pišeš SQL upite, formiraš priču iza podataka i sa data timom kopаš dublje kada brojevi nisu jasni.

• Fokus na rezultat. Povezuješ potrebe kapetana sa kompanijskim ciljevima - i pronalaziš rešenja koja odgovaraju svima.

• Preuzimanje inicijative. Vidiš prilike i krećeš u akciju. Testiraš hipoteze brzo, učiš iz grešaka i ne čekaš da ti neko kaže šta da radiš.

• Prilagodljivost. Komforan si sa promenama planova. Neuspeh tumačiš kao lekciju, a ne kao prepreku.

• Komunikacija i saradnja. Znaš da usmeriš različite stejkholdere prema istom cilju. Slušaš druge, ali i jasno zastupaš potrebe svog tima i kapetana.

• Želja za razvojem. Motivisan/a si da učiš, rasteš i unapređuješ svoje veštine. Spreman/na si da postaneš ekspert za ribolov i kapetane - jer bez toga nećeš moći da im stvarno pomogneš.

• Odlično se služiš engleskim. Pošto sarađuješ sa globalnim timom i često komuniciraš sa kapetanima koji ne govore srpski, engleski ti mora biti prirodan - pismeno i usmeno. Dokumentuješ zahteve, pišeš mejlove i vodiš sastanke na engleskom bez naprezanja.

Plata i uslovi

• FishingBooker zapošljava Product Manager-e po principu ugovora o radu. 

• Plata zavisi od nivoa senioriteta koji procenjujemo u odnosu na ostatak tima u FishingBooker-u.

• Proaktivni smo oko deljenja plata. Ispod možeš videti raspone po senioritetu, a da ne prolaziš kroz nekoliko krugova intervjua.

  • Medior Product Manager: 2.600 EUR - 3.300 EUR (neto)

  • Senior Product Manager: 3.800 EUR - 4.600 EUR (neto)

• Na svakih šest meseci ćeš od svog menadžera dobiti detaljan performance assessment sa jasnim instrukcijama kako da napreduješ dalje u okviru firme. Imaćeš priliku za unapređenje i povišicu u skladu sa tempom kojim se razvijaš i standardnim rastom plata na tržištu (jednom godišnje radimo evaluacije plata na našem tržištu).

• Imaš slobodu da samostalno definišeš svoje radno vreme, dokle god ono obezbeđuje poštovanje dogovorenih rokova, postizanje ciljeva, nesmetanu komunikaciju i odličnu saradnju sa kolegama.

• Prvih 12 meseci očekujemo da dolaziš u kancelariju 3-4 puta nedeljno.

• 23 dana plaćenog odmora (+ 1 dan na svake 2 godine staža u kompaniji).

• Privatno zdravstveno osiguranje.

• Pristup knjigama, treninzima i kursevima.

• Apple MacBook Pro, uz Dell Ultrasharp monitor(e) i miš/tastatura po tvom izboru.
   

Ovako izgleda naš proces selekcije. Radujemo se tvojoj prijavi!