Conditions Spécifiques au Fournisseur

Obligations du fournisseur

Inscription

Avant d'utiliser les Services de FishingBooker, un Vendeur est tenu de s'inscrire sur la Plateforme FishingBooker et d'effectuer toutes les actions nécessaires pour se conformer aux exigences d'inscription du Site Web FishingBooker et à toutes les Conditions.

Responsabilité pour les Lois, Règles et Réglementations Applicables

Les vendeurs conviennent qu'ils sont responsables de, et acceptent de respecter, toutes les lois, règles et réglementations applicables à leur utilisation de la Plateforme, leur utilisation de tout outil, service ou produit offert sur le Site Web, et toute transaction qu'ils concluent en rapport avec leur utilisation du Site Web.

Il est de la responsabilité du Vendeur de respecter toutes les réglementations locales et les exigences de licence pour agir en tant qu'opérateur d'affrètement qui emmène des passagers payants à la pêche.

Profil, Annonce(s) et Voyage(s)

Après avoir créé un Profil sur FishingBooker, les Vendeurs peuvent créer leurs Annonces et voyages. Afin de créer une annonce, il sera demandé aux Vendeurs de répondre à diverses questions. Lors de la création d'Annonce, les Vendeurs se voient présenter une option pour créer leurs Voyages (forfaits). Les Vendeurs reconnaissent et acceptent qu'ils sont seuls responsables de tout contenu qu'ils publient en rapport avec toute sortie de pêche. En conséquence, les Vendeurs déclarent et garantissent que toute sortie de pêche qu'ils publient et la réservation de – ou l'expérience d'un Client avec – une sortie de pêche qu'ils créent ne violera aucun accord qu'ils ont conclu avec des tiers, et :

Être en conformité avec toutes les lois applicables (telles que les lois maritimes et les lois régissant les bateaux, les plans d'eau, etc.), les exigences fiscales, les lois sur la propriété intellectuelle, et les règles et réglementations qui peuvent s'appliquer à tout voyage de pêche qu'ils publient (y compris avoir tous les permis, licences et enregistrements requis).
Ne pas entrer en conflit avec les droits de tiers.

Veuillez noter qu'en créant une annonce et en ajoutant ses caractéristiques requises, commodités, descriptions et politiques, les Vendeurs constituent leur Offre et Conditions, que les Clients acceptent en réservant un voyage.

Une fois qu'une annonce est créée, les vendeurs sont tenus de configurer une méthode de paiement. Une méthode de paiement est le moyen par lequel vous souhaitez que FishingBooker vous envoie vos gains.

Les Vendeurs ne peuvent créer et offrir que des voyages qui impliquent la pêche comme activité principale. Si un voyage ou forfait répertorié sur la Plateforme n'inclut pas la pêche, FishingBooker se réserve le droit de supprimer l'annonce et d'annuler toute réservation associée à sa seule discrétion.

VEUILLEZ NOTER QUE FISHINGBOOKER N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT AU RESPECT PAR UN VENDEUR DE TOUT ACCORD AVEC DES TIERS OU DE TOUTE OBLIGATION ENVERS DES TIERS, NI DES LOIS, RÈGLES ET RÉGLEMENTATIONS APPLICABLES.

FishingBooker se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de supprimer ou de désactiver l'accès à tout voyage FishingBooker, compte ou annonce pour quelque raison que ce soit, y compris celles que FishingBooker, à sa seule discrétion, considère comme étant en violation de cet Accord ou des politiques de FishingBooker, répréhensibles pour quelque raison que ce soit, ou qui sont autrement nuisibles au site web, à FishingBooker ou à ses Clients.

Lors de la création de leur Profil, les Fournisseurs sont responsables d'établir de manière adéquate le type d'opérations qu'ils offrent. En choisissant entre :

Capitaine/Guide : si vous dirigez votre propre entreprise et emmenez des clients à la pêche ;
Opérateur d'affrètement : si vous êtes propriétaire d'entreprise avec plusieurs bateaux et/ou des capitaines et guides à louer ;

Membres de l'équipe

Les fournisseurs peuvent se voir proposer l'option d'ajouter les membres de leur équipe à leurs profils. Avant d'ajouter un membre d'équipe, un Fournisseur est tenu d'obtenir le consentement afin de présenter publiquement les informations personnelles de son membre d'équipe, y compris le prénom et le nom de famille, la photo et le poste. Les Fournisseurs sont entièrement responsables de maintenir des informations exactes sur les membres de leur équipe en tout temps et doivent supprimer les informations concernant le personnel qui ne travaille plus avec eux ou qui ne souhaite pas être associé au Fournisseur dans les délais appropriés.
Les Fournisseurs ne peuvent ajouter que des membres d'équipe qui sont majeurs.

FishingBooker se réserve le droit de retirer les membres d'équipe des comptes des Vendeurs à sa seule discrétion. Dans le cas où un membre d'équipe demande de retirer son association ou ses identifiants avec un Vendeur, FishingBooker honorera la demande et en informera le vendeur en conséquence

Vérification des références

Les vendeurs devront soumettre certaines références pour vérification. Les informations contenues dans ces documents sont utilisées pour vérifier que les vendeurs possèdent les permis, licences et enregistrements nécessaires pour exploiter une opération d'affrètement. Veuillez noter que FishingBooker n'a actuellement pas la capacité ou les ressources pour surveiller les réglementations locales, municipales ou spécifiques aux marinas, et n'est pas autorisé ni destiné à effectuer un examen complet des opérations commerciales d'un vendeur.

BIEN QUE FISHINGBOOKER FASSE TOUT SON POSSIBLE POUR ASSURER LA CONFORMITÉ LÉGALE, NOUS NE GARANTISSONS PAS ET NE POUVONS PAS GARANTIR L'EXACTITUDE ET LA VALIDITÉ DES RÉFÉRENCES FOURNIES, ET ELLES DOIVENT DONC ÊTRE CONFIRMÉES AUPRÈS DE L'AUTORITÉ ÉMETTRICE AFIN D'ÊTRE VALIDÉES.

Nous NE VENDONS PAS vos informations à des tiers.

Si vous êtes un Vendeur exploitant plusieurs bateaux ou capitaines/guides, il se peut que vous deviez vérifier les références de plus d'un capitaine, guide ou embarcation.

Pour les Vendeurs utilisant les Modèles de Paiement en Ligne de FishingBooker, vous acceptez de fournir à FishingBooker les informations et documents requis par Stripe afin de compléter le processus de vérification de Stripe et d'établir un Compte Connecté.

Dans les cas où FishingBooker rencontre des difficultés pour ouvrir un Compte Connecté au nom du Vendeur en raison de problèmes de vérification, les informations contenues dans vos documents soumis peuvent être partagées avec Stripe uniquement dans le but de permettre la création d'un compte de sous-marchand. Plus d'informations ici.

Opérations basées aux États-Unis

En plus des accréditations standard, FishingBooker peut demander des licences d'État, des permis fédéraux ou d'autres documents requis pour exploiter légalement des services de pêche charter ou de guidage. Ces exigences peuvent varier en fonction de facteurs tels que le plan d'eau, les espèces ciblées ou la saisonnalité.

Si les accréditations fournies sont insuffisantes pour vérifier entièrement le profil d'un Vendeur, et que les informations manquantes sont accessibles au public, FishingBooker peut utiliser les informations disponibles dans les dossiers pour localiser les détails nécessaires. Par exemple, si le Merchant Mariner Credential (MMC) de l'USCG d'un capitaine expire, nous pouvons utiliser le numéro de référence ou de document trouvé sur la première page pour rechercher dans la base de données officielle de l'USCG et confirmer si l'accréditation a été renouvelée.

FishingBooker surveille activement les rapports émis par le NOAA Office of Law Enforcement. Sur la base des conclusions de ces rapports, les Vendeurs peuvent être tenus de revérifier ou de fournir une preuve supplémentaire de leurs accréditations, même si de telles accréditations sont déjà en dossier. Dans le cas où un Vendeur est nommé dans un tel rapport et ne parvient pas à vérifier les accréditations demandées, FishingBooker se réserve le droit de suspendre le compte du Vendeur à sa seule discrétion.

À sa seule discrétion, FishingBooker peut demander aux Vendeurs de soumettre des documents supplémentaires, incluant mais sans s'y limiter les Drug Consortium Cards, les licences d'exploitation locales et d'autres accréditations liées aux affaires. Ces documents serviront de matériaux de soutien à des fins de vérification.

Pour les opérations en dehors des États-Unis

FishingBooker fait des efforts raisonnables pour comprendre les réglementations et exigences locales afin d'établir des normes de vérification appropriées. En général, les Vendeurs sont tenus de soumettre des documents justificatifs, qui peuvent inclure mais ne se limitent pas à : Certificats de compétence, Immatriculation ou documentation de navire, Licences commerciales, Polices d'assurance, et autres.

Si les références fournies sont insuffisantes pour vérifier entièrement le profil d'un Vendeur, et que les informations manquantes sont accessibles au public, FishingBooker peut utiliser les informations déjà enregistrées pour localiser et valider les détails requis.

Par exemple, si la licence commerciale d'un Vendeur est répertoriée dans un registre commercial public, FishingBooker peut utiliser les détails d'identification précédemment soumis pour rechercher dans la base de données pertinente et confirmer si la licence existe, a été renouvelée, ou reste valide.

Ces documents aident à confirmer la conformité d'un Vendeur aux lois locales et aux normes de l'industrie et soutiennent les processus de vérification à l'échelle de la plateforme de FishingBooker.

Exactitude des informations sur le bateau

Les vendeurs sont seuls responsables de sélectionner le type de bateau correct sur leur profil ou annonce FishingBooker et de maintenir toutes les informations relatives au bateau exactes et à jour. Cela inclut, sans s'y limiter, les spécifications du navire, la documentation et les détails d'immatriculation.

S'il y a une divergence entre le type de bateau sélectionné ou d'autres informations relatives au bateau sur le profil d'un vendeur et la documentation enregistrée auprès de FishingBooker, FishingBooker se réserve le droit de suspendre temporairement le profil jusqu'à ce que des informations exactes et complètes soient fournies.

En téléchargeant des images sur la plateforme, les vendeurs reconnaissent et acceptent que FishingBooker puisse extraire et utiliser les photos relatives au bateau du contenu téléchargé pour représenter visuellement la charter sur sa page de vue charter et d'autres zones pertinentes de la plateforme. Il est de la seule responsabilité du vendeur (propriétaire, opérateur ou capitaine/guide) de s'assurer que les photos téléchargées représentent fidèlement le bateau et les services annoncés et qu'il possède les droits légaux et les autorisations pour utiliser et distribuer ces images.

FishingBooker n'est pas responsable des litiges découlant de l'utilisation non autorisée de photos par les vendeurs.

Assurance

Les Vendeurs confirment par les présentes qu'ils comprennent et acceptent que FishingBooker n'agit pas en tant qu'assureur ou en tant qu'agent contractuel. Si un Client demande la réservation d'une sortie de pêche, tout accord que les Vendeurs concluent avec ce Client est entre eux et le Client, et FishingBooker n'en est pas partie.

FishingBooker recommande fortement aux Prestataires de souscrire une assurance pour leurs sorties de pêche.

Si un Prestataire fournit son service dans une juridiction où l'obtention d'une police d'assurance est obligatoire, le Prestataire est tenu de fournir une copie de la police d'assurance valide à FishingBooker. Le défaut de fournir ou d'obtenir une telle documentation peut entraîner la responsabilité du Prestataire de rembourser FishingBooker pour tous dommages, pertes ou responsabilités encourus en raison du non-respect par le Prestataire des exigences d'assurance applicables.

Les Prestataires sont encouragés à examiner attentivement toute police d'assurance qu'ils peuvent avoir pour leur sortie de pêche et à s'assurer qu'ils connaissent et comprennent toutes les exclusions et toutes les franchises qui peuvent s'appliquer à une telle police d'assurance, y compris, sans limitation, si leur police d'assurance couvre ou non les actions ou inactions des clients pendant le voyage.

FishingBooker prend des décisions sur la base des informations de l'annonce, des documents joints et des données enregistrées, sans vérifier l'exactitude des informations de l'annonce, la crédibilité des documents joints, ni la régularité et la légalité des procédures dans lesquelles les documents ont été produits, et n'est donc pas responsable des erreurs et/ou dommages qui surviennent ou pourraient survenir si les informations ou documents fournis s'avèrent être faux. Pour plus d'informations concernant la publication de tout contenu sur la plateforme FishingBooker, veuillez lire attentivement les Conditions relatives au contenu de FishingBooker.

Dans le cas où un Client ou un Vendeur subirait des coûts pouvant survenir avant, pendant ou après le voyage, en raison de l'annulation d'un voyage, FishingBooker ne sera pas responsable quelle que soit la raison de l'annulation.

Communiquer avec vos clients

Les prestataires sont tenus d'utiliser la fonctionnalité de messagerie instantanée de FishingBooker pour communiquer avec les clients avant une sortie de pêche afin de s'assurer que tous les détails sont clairement convenus par les deux parties.

FishingBooker n'est pas responsable des malentendus, litiges ou escalades résultant de communications ayant lieu en dehors de la plateforme FishingBooker. En cas de litige, les prestataires sont tenus de fournir à FishingBooker les enregistrements complets de toute communication avec le client ayant eu lieu en dehors de la plateforme.

Pour les prestataires ayant des questions concernant notre politique de confidentialité, celle-ci est accessible ici. Pour les prestataires de l'Union européenne, veuillez consulter l'avis de confidentialité RGPD de FishingBooker.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Règles et Directives de la Plateforme, qui définissent la communication de manière plus détaillée et constituent une partie intégrante de ces Conditions.

Fonction de Réservation Instantanée

Tout Vendeur est automatiquement éligible pour utiliser la fonctionnalité de Réservation Instantanée. Elle permet à un client de réserver instantanément un voyage pour toute date disponible dans le calendrier du Vendeur. Lorsque la Réservation Instantanée est activée, les Vendeurs n'ont pas besoin d'accepter les demandes de voyage, elles sont automatiquement acceptées par le système si la date demandée est définie comme disponible.

Lorsque les Prestataires annulent un voyage réservé via Réservation Instantanée, ils reçoivent une pénalité. Après un nombre de telles pénalités déterminé à la seule discrétion de FishingBooker, la fonctionnalité Réservation Instantanée d'un Prestataire peut être désactivée. La fonctionnalité peut être réactivée si le Prestataire le souhaite, mais si d'autres annulations sont signalées, alors l'accès à la fonctionnalité peut être désactivé pendant une année entière.
Veuillez garder à l'esprit que les pénalités de Réservation Instantanée ne s'appliquent pas aux annulations dues à :

mauvais temps
dysfonctionnements du bateau
réservations clients à court préavis
voyages partagés qui ne parviennent pas à atteindre le nombre minimum de personnes.

FishingBooker se réserve le droit d'examiner manuellement chaque annulation et d'appliquer des pénalités à toute annulation que nous jugeons, à notre seule discrétion, comme étant invalide. FishingBooker se réserve le droit de modifier les normes objectives exigées des Vendeurs pour activer la fonctionnalité de Réservation Instantanée sans préavis et à notre seule discrétion. Dans un tel cas, les Vendeurs devront se conformer aux nouvelles normes et satisfaire à toutes les exigences afin d'avoir la fonctionnalité de Réservation Instantanée activée.

Annulation ou modification de votre réservation

Annulation

Si un voyage doit être annulé, cela peut être fait via l'application du Capitaine (FishingBooker for Captains) ou le site Web. Veuillez noter que, si un Vendeur annule le voyage, le Client recevra un remboursement complet de son acompte et le Vendeur se verra appliquer une pénalité sur son annonce.

Pénalités raisonnables

Si un Vendeur annule une réservation confirmée, il accepte que FishingBooker puisse lui appliquer des pénalités ou des conséquences à lui ou à sa présence sur le Site Web, y compris, sans limitation :

Publier un avis automatisé sur le Site Web indiquant que le Vendeur a annulé une réservation ;
Maintenir le calendrier de l'annonce du Vendeur indisponible ou bloqué pour les dates de la réservation annulée ;
À la seule discrétion de FishingBooker, retirer l'annonce du Vendeur du Site Web, suspendre l'accès du Vendeur au Site Web, ou autrement limiter leur utilisation du Site Web en tant que Vendeur ;
Endommager le classement de la charte du vendeur en raison d'une diminution de leur taux de réussite de réservation.
Perdre potentiellement la fonctionnalité de Réservation Instantanée.

Si les Vendeurs ont la fonctionnalité Réservation Instantanée activée, ils peuvent annuler un maximum de 4 voyages avant que le voyage ne soit désactivé sur leur annonce. Les Vendeurs peuvent réactiver la fonctionnalité 1 an à partir de la date du premier voyage annulé.

Si FishingBooker identifie une activité suspecte liée à une annulation ou un schéma suspect d'annulations, il se réserve le droit d'initier une enquête, de demander des informations supplémentaires au Vendeur, et d'appliquer des pénalités si cela est jugé nécessaire.

Si les Prestataires annulent en raison de circonstances indépendantes de leur volonté, telles que les mauvaises conditions météorologiques, des problèmes mécaniques ou une circonstance exceptionnelle, ils peuvent être éligibles à une annulation sans pénalité. Ces circonstances sont évaluées au cas par cas et seront traitées par les administrateurs de FishingBooker. Ces conditions sont détaillées dans notre Politique relative aux circonstances exceptionnelles. FishingBooker peut demander au Prestataire des documents justificatifs afin de confirmer sa demande d'annulation sans pénalité. Veuillez noter que toutes les demandes d'annulation doivent être envoyées dans les 15 jours suivant la date de sortie. Nous ne pouvons pas traiter les demandes d'annulation envoyées plus de 15 jours après la date de sortie.

Si un client annule une réservation

La politique d'annulation du vendeur est définie lors de la création de son annonce FishingBooker. Le montant de la caution transférée au vendeur en cas de violation de la politique d'annulation dépend du modèle de paiement utilisé par le client.

Modèle de paiement standard : Si la politique d'annulation est violée par le Client, la totalité du dépôt de garantie sera transférée au Vendeur.

Modèle de paiement par acompte : Si la politique d'annulation est violée par le Client, FishingBooker conservera un montant équivalent à la commission présélectionnée (frais d'annulation), qui varie entre 10 % et 30 % du montant de l'acompte présélectionné, et transférera le solde restant au Vendeur.

Modèle de paiement en ligne : Si la politique d'annulation n'est pas respectée, FishingBooker conservera un montant équivalent à la commission présélectionnée (frais d'annulation), qui varie entre 10 % et 30 % du prix total de la sortie, et transférera le solde restant au Prestataire.

Dans le cas des modèles de paiement Standard ou avec Acompte, si un Client choisit de payer le solde restant via FishingBooker et que la politique d'annulation n'est pas respectée par le Client, la totalité du montant du solde restant sera transférée au Prestataire. Des exceptions peuvent s'appliquer dans les cas impliquant des circonstances atténuantes ou de mauvaises conditions météorologiques.

Si la raison de l'annulation du Client relève de la Politique relative aux circonstances atténuantes ou si la réservation est annulée en raison de mauvaises conditions météorologiques confirmées par le Prestataire, le dépôt de garantie sera intégralement remboursé au Client. En cas de circonstances atténuantes, le dépôt de garantie sera intégralement remboursé après que les administrateurs de FishingBooker auront examiné et vérifié la raison de l'annulation.

Modifier une réservation

Les vendeurs peuvent demander de modifier l'heure et la date de début de leurs prochains voyages et/ou le nombre de personnes dans le groupe sur leur application ou sur le site web FishingBooker. Le client sera notifié et aura la possibilité d'accepter ou non la suggestion du vendeur dans un délai de 48 heures, ou un délai proportionnellement plus court si le voyage est prévu pour commencer dans moins de 48 heures.

Lorsque les Fournisseurs font une demande de modification, la date originale et les nouveaux détails du voyage seront enregistrés dans le calendrier du Fournisseur. Ils resteront enregistrés jusqu'à ce que le Fournisseur reçoive une réponse de son Client. Les Fournisseurs peuvent modifier la demande elle-même jusqu'à ce que le Client y réponde.

Si un client demande un changement

Si un Client souhaite modifier un aspect du voyage, les Prestataires seront immédiatement notifiés et pourront répondre dans les 48 heures, ou dans un délai proportionnellement plus court si le voyage est prévu pour commencer dans moins de 48 heures. Lorsque les clients font une demande de modification, la date originale et les nouveaux détails du voyage resteront enregistrés dans le calendrier du Prestataire. Les deux dates resteront enregistrées jusqu'à ce que les Prestataires répondent à leurs Clients.

Annulation par FishingBooker

FishingBooker peut annuler un voyage à sa seule discrétion à tout moment. Dans le cas très improbable où un voyage serait annulé par FishingBooker, les fonds seront remboursés au Client comme cela aurait été fait dans les circonstances d'une annulation régulière où la politique du Vendeur n'aurait pas été violée.

Fonctionnalité de synchronisation de calendrier

Les vendeurs qui maintiennent plusieurs calendriers en ligne peuvent se voir présenter l'option de Synchronisation de Calendrier. Si un Vendeur connecte d'autres calendriers en ligne avec son calendrier FishingBooker, notre système analysera automatiquement la disponibilité du Vendeur et bloquera les sorties qui ne peuvent pas être effectuées.

Le Vendeur est seul responsable de la mise à jour régulière de sa disponibilité dans son calendrier et, par conséquent, FishingBooker n'est pas responsable des erreurs et/ou dommages qui surviennent ou peuvent survenir en cas de calendriers inexacts.

Les Vendeurs reconnaissent et acceptent les conditions suivantes concernant la synchronisation de leur calendrier FishingBooker avec d'autres calendriers en ligne en utilisant l'option de Synchronisation de Calendrier.

L'option de synchronisation du calendrier fonctionne dans deux directions :

Importation du calendrier : Les prestataires peuvent connecter leurs autres calendriers en ligne avec le calendrier FishingBooker, et notre système analysera automatiquement les disponibilités du prestataire et bloquera les sorties qui se chevauchent. Ainsi, les clients ne peuvent réserver des sorties que lorsque le prestataire est disponible. En activant la fonction d'importation du calendrier, les prestataires accordent à FishingBooker le droit et la permission de traiter les informations de leur calendrier et autres données relatives au calendrier nécessaires pour faciliter la synchronisation avec le calendrier FishingBooker.

Exportation du calendrier : FishingBooker permet aux prestataires d'exporter leurs calendriers au format iCal pour mettre à jour automatiquement leurs disponibilités sur d'autres canaux. La fonction d'exportation du calendrier synchronisera uniquement les informations concernant les réservations acceptées à venir des prestataires depuis leur calendrier FishingBooker. En activant la fonction d'exportation du calendrier, les prestataires accordent à FishingBooker la permission de partager les informations de leur calendrier FishingBooker avec des sites web tiers pour faciliter la synchronisation avec d'autres calendriers en ligne.

Les prestataires sont conscients que l'option de synchronisation du calendrier peut ne pas être compatible avec tous les calendriers disponibles et que FishingBooker se réserve le droit, à tout moment, à sa propre discrétion, de restreindre ou de désactiver l'option de synchronisation avec certains calendriers ou, alternativement, de limiter l'option d'importation ou d'exportation du calendrier pour certains calendriers.

Les prestataires assument l'entière responsabilité de l'exactitude et de la mise à jour régulière de leurs disponibilités dans le calendrier FishingBooker et les calendriers connectés. Ils reconnaissent que toute information importée dans leur calendrier FishingBooker depuis d'autres calendriers synchronisés relève de leur seule responsabilité et que pour utiliser la fonction de synchronisation du calendrier, les prestataires doivent accepter l'Addendum relatif à la protection des données de FishingBooker. FishingBooker ne pourra être tenu responsable des inexactitudes, erreurs ou dommages résultant de divergences dans les données synchronisées. Les prestataires acceptent qu'ils sont seuls responsables de tout préjudice potentiel causé à FishingBooker résultant d'inexactitudes ou de données incorrectes importées depuis d'autres calendriers en ligne. En cas de dommages causés à FishingBooker en raison d'informations inexactes importées via la synchronisation du calendrier, le prestataire sera tenu responsable de ces dommages. Pour des informations plus détaillées sur les utilisations interdites, veuillez consulter nos Conditions générales. Les utilisations interdites s'appliquent à toutes les données partagées via la fonction de synchronisation du calendrier.

Prix du Choix du Pêcheur

Le prix Angler's Choice permet aux vendeurs qui se sont distingués en fournissant un excellent service de le présenter aux utilisateurs de FishingBooker.

FishingBooker n'approuve aucun Vendeur, ni ne garantit ou ne contrôle la qualification, la sécurité, l'adéquation ou la conduite d'un hôte, qu'un Vendeur ait ou non le Prix du Choix du Pêcheur. Si un Vendeur se qualifie pour le Prix du Choix du Pêcheur, il a satisfait aux normes de performance du Prix du Choix du Pêcheur de FishingBooker, qui sont mesurées par un système automatisé. Cela ne signifie pas que FishingBooker approuve, certifie ou valide l'annonce d'un Vendeur ou tout Vendeur. Les Vendeurs restent responsables du respect des lois applicables et de toutes leurs autres obligations selon nos Conditions d'Utilisation.

FishingBooker peut modifier les critères du Prix du Choix du Pêcheur ou mettre fin au Prix à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Pour être admissible au prix Angler's Choice, les fournisseurs doivent :

Avoir au moins 10 (dix) avis clients vérifiés
Avoir une note client globale de 4,8/5 ou plus
Avoir un score de fiabilité d'au moins 98% ou plus
Avoir un taux de réponse d'au moins 98% ou plus
Faire vérifier leurs références par FishingBooker et recevoir un badge amélioré
N'avoir aucune pénalité liée aux performances

Les qualifications sont évaluées sur une base trimestrielle. Si un Fournisseur satisfait aux normes de performance et autres qualifications pour les 12 mois les plus récents à partir de la date d'examen, alors le Fournisseur est automatiquement éligible pour recevoir le Prix du Choix du Pêcheur.
Le Prix du Choix du Pêcheur est automatiquement révoqué à la prochaine date d'examen si un Fournisseur ne respecte pas les normes de performance pour l'année précédente. FishingBooker peut à sa seule discrétion notifier les Fournisseurs de la révocation de leur prix. Les Fournisseurs dont le Prix du Choix du Pêcheur a été révoqué peuvent regagner le Prix pour une future période de qualification s'ils remplissent les qualifications pour les 12 mois précédents les plus récents à la date d'examen applicable.

Si un Vendeur reçoit le Prix du Choix des Pêcheurs, un badge indiquant qu'il a reçu le Prix sera automatiquement ajouté à son profil FishingBooker et à ses pages d'annonces tant qu'il continue à être qualifié. Il recevra également des ressources qui lui permettront d'ajouter un widget du Prix du Choix des Pêcheurs à son site web. Occasionnellement, il peut falloir du temps à notre système automatisé pour traiter les données. Si un Vendeur souhaite désactiver son badge du Prix du Choix des Pêcheurs, il peut contacter le Service Client de FishingBooker. S'il veut réactiver le badge, il peut également contacter FishingBooker à [email protected].

Toute utilisation du widget Angler's Choice Award est soumise aux Conditions d'utilisation du widget et normes de qualité du contenu de FishingBooker. L'obtention d'un Angler's Choice Award ne confère au Prestataire aucun droit de propriété ou autre droit exclusif sur le badge ou toute autre propriété intellectuelle de FishingBooker, autre que ceux prévus dans les Conditions relatives au contenu. FishingBooker conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au widget, au badge Angler's Choice Award et à toute autre propriété intellectuelle.

Utilisations interdites

Avoir le prix Angler's Choice ne permet pas à un vendeur de :

Prétendre qu'ils sont approuvés par un agent ou un représentant de FishingBooker ou déformer de toute autre manière leur association avec FishingBooker.
Utiliser leur prix Angler's Choice Award et/ou badge en association avec tout matériel qui est faux, trompeur, offensant, diffamatoire, obscène, vulgaire, pornographique, harcelant, illégal, ou qui viole les droits de toute tierce partie.
Commercialiser le badge et/ou le widget du Prix du Choix du Pêcheur (par exemple en créant, important ou vendant des marchandises avec le badge ou le widget du Prix du Choix du Pêcheur) sans l'autorisation expresse de FishingBooker.

Pour plus d'informations sur le Prix du Choix du Pêcheur, veuillez visiter cette page.

Équipe PRO

L'Équipe PRO permet aux prestataires qui ont constamment respecté les normes objectives de FishingBooker de démontrer cette réussite aux utilisateurs de FishingBooker. Le badge est destiné à reconnaître les prestataires qui atteignent des critères de performance mesurables et d'autres critères de qualification.

FishingBooker ne cautionne aucun prestataire, ni ne garantit ou ne contrôle la qualification, la sécurité, l'adéquation ou la conduite d'un capitaine, qu'un prestataire possède ou non le badge Équipe PRO. Si un prestataire se qualifie pour l'Équipe PRO, il a satisfait aux critères de performance objectifs de l'Équipe PRO de FishingBooker, qui sont mesurés et appliqués par le biais de nos systèmes internes. Les prestataires sont seuls responsables du respect des lois applicables et de toutes les autres obligations en vertu de nos Conditions d'utilisation. Les capitaines ProTeam ne sont pas rémunérés, ne bénéficient pas d'incitations financières, ni ne reçoivent aucune forme de compensation ou de récompense monétaire ou non monétaire de la part de FishingBooker pour se qualifier, recevoir ou afficher le badge ProTeam. Le badge est destiné uniquement à servir d'indicateur informatif des critères de performance objectifs satisfaits par le prestataire.

FishingBooker peut modifier les critères de l'Équipe PRO ou mettre fin au programme à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Pour se qualifier pour l'Équipe PRO, les prestataires doivent :

Maintenir un taux de réalisation d'au moins 70 %, reflétant une exécution constante des réservations.
Atteindre et maintenir des seuils minimums pour les avis clients, incluant à la fois le nombre d'avis et la note moyenne des avis.
Opérer dans un lieu désigné comme stratégique par FishingBooker, ce qui peut inclure le fait d'être parmi les 25 premiers marchés ou dans d'autres nouveaux marchés stratégiques identifiés.
Démontrer une ancienneté adéquate sur FishingBooker, reflétant l'expérience et la fiabilité sur la plateforme.

Les qualifications sont évaluées de façon périodique. Si un prestataire satisfait aux normes de performance et autres qualifications pour la période d'évaluation, le prestataire est automatiquement éligible pour recevoir le badge Équipe PRO.

Le badge Équipe PRO peut être automatiquement retiré si un prestataire ne respecte pas les normes de performance lors d'une évaluation ultérieure. FishingBooker peut, à sa seule discrétion, notifier les prestataires du retrait de leur badge. Les prestataires dont le badge Équipe PRO a été retiré peuvent le récupérer pour une future période de qualification s'ils remplissent les critères applicables à la date d'évaluation pertinente.

Si un prestataire se qualifie pour l'Équipe PRO, un badge indiquant qu'il l'a reçu sera automatiquement ajouté à son profil FishingBooker et à ses pages d'annonces tant qu'il continue de se qualifier. Le traitement des mises à jour de badges par nos systèmes peut prendre un certain temps. Les prestataires souhaitant retirer ou rétablir leur badge Équipe PRO peuvent contacter le Service Client de FishingBooker à [email protected].

Toute utilisation du widget Équipe PRO est soumise aux conditions du widget et normes de qualité du contenu de FishingBooker. Se qualifier pour l'Équipe PRO n'accorde aucun droit de propriété ou droit de propriété intellectuelle sur le badge ou toute autre propriété intellectuelle de FishingBooker, sauf dans les conditions prévues dans nos Conditions de Contenu. FishingBooker conserve tous les droits, titres et intérêts dans et sur l'Équipe PRO et toute propriété intellectuelle associée.

Utilisations interdites

Posséder le badge Équipe PRO ne permet pas à un prestataire de :

Prétendre qu'il est cautionné par un agent ou un représentant de FishingBooker ou dénaturer de toute autre manière son association avec FishingBooker.
Utiliser son badge Équipe PRO en association avec des matériaux qui sont faux, trompeurs, offensants, diffamatoires, obscènes, vulgaires, pornographiques, harcelants, illégaux ou qui violent les droits de tiers.
Commercialiser le badge Équipe PRO (par exemple en créant, important ou vendant des marchandises avec le badge Équipe PRO) sans l'autorisation expresse de FishingBooker.

Pour plus d'informations sur l'Équipe PRO, veuillez consulter cette page.

Participation au Programme de Fidélité

FishingBooker détient le droit unilatéral, à sa seule discrétion, d'incorporer les annonces remplissant les critères d'éligibilité du Programme de Fidélité dans l'offre du Programme de Fidélité, sans en informer les Vendeurs au préalable. Veuillez noter que la participation du Vendeur au Programme de Fidélité n'entraîne aucun droit ou obligation supplémentaire pour le vendeur respectif.
Les avantages du Programme de Fidélité s'appliquent uniquement aux Clients.

Indemnisation

Les Vendeurs (la « Partie Indemnisante ») défendront et indemniseront FishingBooker (la « Partie Indemnisée ») contre toutes réclamations, pertes, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, que la Partie Indemnisée pourrait encourir en raison de réclamations sous quelque forme que ce soit par des tiers découlant de :

Les actes ou omissions intentionnels, délictuels ou négligents de la Partie Indemnisatrice (y compris, sans limitation, le non-respect de toute exigence légale et/ou réglementaire applicable).
La violation par la Partie Indemnisatrice de toute déclaration, garantie ou engagement énoncé dans les présentes.
La violation de la propriété intellectuelle de tout tiers par des marques de commerce ou autres propriétés intellectuelles fournies par la Partie Indemnisante à la Partie Indemnisée.
L'incapacité de la Partie Indemnisatrice à percevoir tous les impôts, frais et charges qui peuvent être applicables aux services de location de bateaux offerts à la vente par la Partie Indemnisatrice.
L'incapacité de la Partie Indemnisatrice à fournir des informations exactes relatives à son annonce qui entraîne des réclamations légitimes de publicité mensongère.

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