Dear Johann Kapper
I’m sorry that the service you received was rated so poorly, because in fact this comment does not correspond to the truth:
They said they were experienced fishermen, so they were taken to reference spots, and they didn’t demonstrate that experience, namely they didn’t even let the line reach the bottom to be able to catch the fish, moreover, sometimes they pulled the line to see the bait and didn’t even realize they had fish on the hook.
We tried several times to give them help and they always refused.
From the start, they took a superior stance, even refusing to hand over the snack in a hostile manner.
We tried several spots, showing them the amount of fish in the area so that they would be sure they were in a fishing zone, but in reality a lack of humility can cause this.
On the way out, we had to worry about one of the customers who hadn’t been fishing but had been vomiting the whole time.
Learn that, superstition or not, bananas on board fishing boats are bad luck.
We hope that in future experiences like this, you will be more humble so as not to harm those who honestly work to provide the best possible service to their clients.

Dear Johann Kapper I’m sorry that the service you received was rated so poorly, because in fact this comment does not correspond to the truth: They said they were experienced fishermen, so they were taken to reference spots, and they didn’t demonstrate that experience, namely they didn’t even let the line reach the bottom to be able to catch the fish, moreover, sometimes they pulled the line to see the bait and didn’t even realize they had fish on the hook. We tried several... More

**hidden content** alguma tristeza que recebemos esta opinião, principalmente por não terem tido em consideração os nossos avisos: Foram avisados pelo Whatsapp que as condições de navegação iriam estar adversas, vento 17 nós, ondulação forte 2,4 m, e chuva, continuaram a insistir na saída, não podíamos recusar, há clientes que gostam destas aventuras. Na chegada foram recebidos pelo capitão da embarcação que se identificou e ainda esteve a explicar as condições atmosféricas, foram para o barco onde foi apresentada a tripulação e as condições de segurança e arrumes. preferiram ficar de mochilas nas costas, foi sempre informada a profundidade e mostrada a plotte para verem a abundância de peixe nos pesqueiros, como fazemos a todos os clientes, na verdade, devido à ondulação começaram a vomitar, onde lhes foi entregue toalhitas para se limparem, decidiram e bem, voltar à Marina para desembarque.
Não aconteceu nada que fosse surpresa, o trato foi o normal, que como se vê em anteriores opiniões, a tripulação é muito cordial, afável, colaborante e sempre pronta a ajudar, porém não conseguem manobrar a meteorologia.
Contudo aceitamos a opinião, vamos tentar melhorar, e compreendemos que quem não está habituado a este tipo de mar, como foi neste dia, todo o envolvimento meteorológico **hidden content** que as pessoas até se esqueçam de tirar as mochilas das costas para pescar. Pesca do rio ou no lago é bem diferente do mar…

**hidden content** alguma tristeza que recebemos esta opinião, principalmente por não terem tido em consideração os nossos avisos: Foram avisados pelo Whatsapp que as condições de navegação iriam estar adversas, vento 17 nós, ondulação forte 2,4 m, e chuva, continuaram a insistir na saída, não podíamos recusar, há clientes que gostam destas aventuras. Na chegada foram recebidos pelo capitão da embarcação que se identificou e ainda esteve a explicar as condições atmosféricas,... More