Termos Específicos do Fornecedor

Obrigações do Fornecedor

Cadastro

Antes de utilizar os Serviços da FishingBooker, um Fornecedor é obrigado a registar-se na Plataforma FishingBooker e realizar todas as ações necessárias para cumprir os requisitos de registo do Site FishingBooker e todos os Termos.

Responsabilidade pelas Leis, Regras e Regulamentos Aplicáveis

Os fornecedores concordam que são responsáveis, e concordam em cumprir, todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ao seu uso da Plataforma, ao seu uso de qualquer ferramenta, serviço ou produto oferecido no Website, e a qualquer transação que realizem em conexão com o seu uso do Website.

É da responsabilidade do Fornecedor cumprir todas as regulamentações locais e requisitos de licenciamento para atuar como operador de pesca fretada que leva passageiros pagantes à pesca.

Perfil, Listagem(ns) e Viagem(ns)

Após criar um Perfil no FishingBooker, os Fornecedores podem criar seus Anúncios e passeios de pesca. Para criar um anúncio, os Fornecedores serão solicitados a responder uma série de perguntas. Durante a criação do Anúncio, os Fornecedores têm a opção de criar seus Passeios (pacotes). Os Fornecedores reconhecem e concordam que são os únicos responsáveis por todo e qualquer conteúdo que publiquem relacionado a qualquer passeio de pesca. Dessa forma, os Fornecedores declaram e garantem que qualquer passeio de pesca que publiquem e a reserva – ou a experiência de um Cliente com – um passeio de pesca que criem não violará quaisquer acordos que tenham celebrado com terceiros, e irão:

Estar em conformidade com todas as leis aplicáveis (como leis marítimas e leis que regem embarcações, corpos d'água, etc), requisitos fiscais, leis de propriedade intelectual, e regras e regulamentos que possam se aplicar a qualquer passeio de pesca que publiquem (incluindo a posse de todas as licenças, autorizações e registros necessários).
Não conflitar com os direitos de terceiros.

Por favor, note que ao criar um anúncio e ao adicionar suas características, comodidades, descrições e políticas necessárias, os Fornecedores constituem sua Oferta e Termos, que os Clientes aceitam ao reservar uma viagem.

Após a criação de um anúncio, os fornecedores são obrigados a configurar um método de pagamento. Um método de pagamento é o meio pelo qual você deseja que o FishingBooker envie seus ganhos.

Os Fornecedores só podem criar e oferecer viagens que envolvam a pesca como atividade principal. Se uma viagem ou pacote listado na Plataforma não incluir pesca, o FishingBooker reserva o direito de remover o anúncio e cancelar quaisquer reservas relacionadas a seu exclusivo critério.

OBSERVE QUE A FISHINGBOOKER NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE PELO CUMPRIMENTO, POR PARTE DO FORNECEDOR, DE QUAISQUER ACORDOS OU OBRIGAÇÕES COM TERCEIROS, LEIS, NORMAS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS.

A FishingBooker reserva o direito, a qualquer momento e sem aviso prévio, de remover ou desativar o acesso a qualquer viagem, conta ou anúncio da FishingBooker por qualquer motivo, incluindo aqueles que a FishingBooker, a seu exclusivo critério, considere estar em violação deste Acordo ou das políticas da FishingBooker, sejam questionáveis por qualquer motivo, ou que sejam prejudiciais ao site, à FishingBooker ou aos seus Clientes.

Ao criar o seu Perfil, os Fornecedores são responsáveis por estabelecer adequadamente o tipo de operações que oferecem. Ao escolher entre:

Capitão/Guia: se você administra seu próprio negócio e leva clientes para pescar;
Operador de charter: se você é um empresário com múltiplas embarcações e/ou capitães e guias de pesca contratados;

Membros da Equipe

Os Fornecedores podem ter a opção de adicionar os membros da sua equipa aos seus perfis. Antes de adicionar um membro da equipa, o Fornecedor é obrigado a obter consentimento para apresentar publicamente as informações pessoais do membro da sua equipa, incluindo nome próprio e apelido, fotografia e cargo. Os Fornecedores são totalmente responsáveis por manter informações precisas sobre os membros da sua equipa em todos os momentos e devem remover informações sobre pessoal que já não trabalhe com eles ou que não queira ser associado ao Fornecedor em tempo útil.
Os Fornecedores só podem adicionar membros da equipa que sejam maiores de idade.

A FishingBooker reserva o direito de remover membros da equipe das contas dos Fornecedores a seu exclusivo critério. No caso de um membro da equipe solicitar a remoção de sua associação ou credenciais com um Fornecedor, a FishingBooker atenderá à solicitação e notificará o fornecedor adequadamente

Verificação de Credenciais

Os Fornecedores serão obrigados a enviar determinadas credenciais para verificação. As informações contidas nesses documentos são utilizadas para verificar se os Fornecedores possuem as licenças, autorizações e registros necessários para operar um serviço de pesca fretada. Observe que o FishingBooker atualmente não tem capacidade ou recursos para monitorar regulamentações locais, municipais ou específicas de marinas, nem está autorizado ou tem a intenção de realizar uma revisão completa das operações comerciais de um fornecedor.

EMBORA O FISHINGBOOKER SE ESFORCE AO MÁXIMO PARA GARANTIR A CONFORMIDADE LEGAL, NÃO GARANTIMOS E NÃO PODEMOS GARANTIR A PRECISÃO E VALIDADE DAS CREDENCIAIS FORNECIDAS E, PORTANTO, ELAS DEVEM SER CONFIRMADAS JUNTO À AUTORIDADE EMISSORA PARA SEREM VALIDADAS.

Nós NÃO vendemos suas informações a terceiros.

Se você é um Fornecedor que opera múltiplas embarcações ou capitães/guias, pode ser necessário verificar as credenciais de mais de um capitão, guia ou embarcação.

Para Fornecedores que utilizam os Modelos de Pagamento Online do FishingBooker, você concorda em fornecer ao FishingBooker as informações e documentos exigidos pelo Stripe para concluir o processo de verificação do Stripe e estabelecer uma Conta Conectada.

Nos casos em que o FishingBooker encontrar dificuldades para abrir uma Conta Conectada em nome do Fornecedor devido a problemas de verificação, as informações contidas nos documentos enviados poderão ser compartilhadas com o Stripe exclusivamente para fins de criação de uma conta de sub-comerciante. Mais informações aqui.

Os Fornecedores não devem enviar, submeter ou fornecer quaisquer credenciais falsificadas, adulteradas, alteradas, enganosas ou de qualquer forma fraudulentas, incluindo, sem limitação, licenças de capitão, licenças comerciais, alvarás, certificados de seguro, documentos de registro de embarcações, documentos de identificação e registros fiscais. Qualquer conduta desse tipo constitui uma violação material destes Termos e pode resultar na suspensão ou rescisão imediata da conta do Fornecedor, remoção da Plataforma e outras medidas que o FishingBooker considere apropriadas a seu exclusivo critério.

Operações baseadas nos EUA

Além das credenciais padrão, o FishingBooker pode solicitar licenças estaduais, autorizações federais ou outra documentação necessária para operar legalmente serviços de pesca charter ou de guia de pesca. Esses requisitos podem variar dependendo de fatores como o corpo d'água, as espécies-alvo ou a sazonalidade.

Caso as credenciais fornecidas sejam insuficientes para verificar completamente o perfil de um Fornecedor, e as informações em falta sejam de acesso público, o FishingBooker poderá utilizar as informações disponíveis em registo para localizar os detalhes necessários. Por exemplo, se a Credencial de Marinheiro Mercante da USCG (MMC) de um capitão expirar, poderemos utilizar o número de referência ou de documento encontrado na primeira página para pesquisar na base de dados oficial da USCG e confirmar se a credencial foi renovada.

O FishingBooker monitoriza ativamente os relatórios emitidos pelo Gabinete de Fiscalização da NOAA. Com base nas conclusões desses relatórios, poderá ser exigido aos Fornecedores que reverifiquem ou apresentem provas adicionais das suas credenciais, mesmo que tais credenciais já constem nos nossos registos. Caso um Fornecedor seja mencionado num desses relatórios e não consiga verificar as credenciais solicitadas, o FishingBooker reserva-se o direito de suspender a conta do Fornecedor a seu exclusivo critério.

A seu exclusivo critério, o FishingBooker pode solicitar que os Fornecedores apresentem documentação adicional, incluindo, entre outros, Cartões de Consórcio de Controlo de Substâncias, licenças de operação locais e outras credenciais relacionadas com a atividade comercial. Esses documentos servirão como materiais de suporte para fins de verificação.

Para operações fora dos EUA

O FishingBooker faz esforços razoáveis para compreender as regulamentações e requisitos locais, a fim de estabelecer padrões de verificação adequados. Em geral, os Fornecedores são obrigados a enviar documentação de suporte, que pode incluir, mas não se limita a: Certificados de Competência, registo ou documentação da embarcação, licenças comerciais, apólices de seguro, entre outros.

Se as credenciais fornecidas forem insuficientes para verificar completamente o perfil de um Fornecedor, e as informações em falta forem de acesso público, o FishingBooker poderá utilizar informações já registadas para localizar e validar os detalhes necessários.

Por exemplo, se a licença comercial de um Fornecedor estiver listada num registo público de empresas, o FishingBooker poderá utilizar os dados de identificação previamente submetidos para pesquisar na base de dados relevante e confirmar se a licença existe, foi renovada ou continua válida.

Estes documentos ajudam a confirmar a conformidade do Fornecedor com as leis locais e os padrões do setor, e apoiam os processos de verificação globais da plataforma FishingBooker.

Precisão das Informações da Embarcação

Os Fornecedores são os únicos responsáveis por selecionar o Tipo de Embarcação correto no seu perfil ou anúncio no FishingBooker e por manter todas as informações relacionadas à embarcação precisas e atualizadas. Isso inclui, mas não se limita a, especificações da embarcação, documentação e detalhes de registro.

Se houver uma discrepância entre o Tipo de Embarcação selecionado ou outras informações relacionadas à embarcação no perfil de um Fornecedor e a documentação registrada no FishingBooker, o FishingBooker reserva-se o direito de suspender temporariamente o perfil até que informações precisas e completas sejam fornecidas.

Ao fazer upload de imagens na plataforma, os Fornecedores reconhecem e concordam que o FishingBooker pode extrair e utilizar fotos relacionadas à embarcação do conteúdo enviado para representar visualmente o charter na sua Página de Visualização do Charter e em outras áreas relevantes da plataforma. É de responsabilidade exclusiva do Fornecedor (proprietário, operador ou capitão/guia) garantir que as fotos enviadas representem com precisão a embarcação e os serviços anunciados e que possuam os direitos legais e permissões para usar e distribuir essas imagens.

O FishingBooker não se responsabiliza por quaisquer disputas decorrentes do uso não autorizado de fotos por parte dos Fornecedores.

Seguro

Os Fornecedores confirmam que entendem e concordam que a FishingBooker não atua como seguradora nem como agente contratante. Se um Cliente solicitar a reserva de uma excursão de pesca, qualquer acordo que os Fornecedores celebrem com esse Cliente é entre eles e o Cliente, e a FishingBooker não é parte nesse acordo.

O FishingBooker recomenda fortemente que os Fornecedores obtenham um seguro para as suas pescarias.

Caso um Fornecedor preste os seus serviços numa jurisdição onde a obtenção de uma apólice de seguro seja obrigatória, o Fornecedor é obrigado a fornecer uma cópia da apólice de seguro válida ao FishingBooker. A não apresentação ou obtenção de tal documentação pode resultar na responsabilização do Fornecedor pelo reembolso ao FishingBooker de quaisquer danos, perdas ou responsabilidades incorridas em consequência do não cumprimento pelo Fornecedor dos requisitos de seguro aplicáveis.

Os Fornecedores são incentivados a rever cuidadosamente qualquer apólice de seguro que possam ter para as suas pescarias e a garantir que estão familiarizados e compreendem quaisquer exclusões e franquias que possam ser aplicáveis a essa apólice de seguro, incluindo, sem limitação, se a sua apólice de seguro cobre ou não as ações ou omissões dos clientes durante a pescaria.

A FishingBooker toma decisões com base nas informações do anúncio, no documento anexo e nos dados registados, sem examinar a veracidade das informações do anúncio, a credibilidade dos documentos anexos, nem a regularidade e legalidade dos procedimentos pelos quais os documentos foram obtidos, e, portanto, não se responsabiliza por quaisquer erros e/ou danos que ocorram ou possam ocorrer caso as informações ou documentos fornecidos se revelem falsos. Para mais informações sobre a publicação de qualquer conteúdo na plataforma FishingBooker, por favor leia atentamente os Termos de Conteúdo da FishingBooker.

No caso de um Cliente ou Fornecedor incorrer em qualquer custo que possa ocorrer antes, durante ou após a viagem, devido ao cancelamento de uma viagem, o FishingBooker não será responsável independentemente do motivo do cancelamento.

Comunicando-se com Seus Clientes

Os Fornecedores são obrigados a utilizar o recurso de Mensagens Instantâneas do FishingBooker para comunicar com os Clientes antes de uma Viagem, a fim de garantir que todos os detalhes sejam claramente acordados por ambas as partes.

O FishingBooker não se responsabiliza por quaisquer mal-entendidos, disputas ou escaladas decorrentes de comunicações que ocorram fora da plataforma FishingBooker. Em caso de disputa, os Fornecedores são obrigados a fornecer ao FishingBooker registos completos de qualquer comunicação com o Cliente que tenha ocorrido fora da plataforma.

Para os Fornecedores que tenham alguma dúvida relativamente à nossa Política de Privacidade, esta pode ser consultada aqui. Para os Fornecedores da União Europeia, consulte o Aviso de Privacidade RGPD do FishingBooker.

Para mais informações, leia nossas Regras e Diretrizes da Plataforma, pois ela define a comunicação em mais detalhes, o que constitui parte integrante destes Termos.

Recurso de Reserva Instantânea

Qualquer Fornecedor é automaticamente elegível para usar o recurso de Reserva Instantânea. Ele permite que um cliente reserve instantaneamente uma pescaria para qualquer data disponível no calendário do Fornecedor. Quando a Reserva Instantânea está ativada, os Fornecedores não precisam aceitar solicitações de pescaria, pois elas são automaticamente aceitas pelo sistema se a data solicitada estiver definida como disponível.

Quando os Fornecedores cancelam uma viagem reservada pelo Instant Book, eles recebem uma penalidade. Após um número de tais penalidades determinado a critério exclusivo do FishingBooker, o recurso Instant Book de um Fornecedor pode ser desativado. O recurso pode ser reativado se o Fornecedor desejar, mas se mais cancelamentos forem registrados, o acesso ao recurso poderá ser desabilitado por um ano inteiro.
Por favor, tenha em mente que as penalidades do Instant Book não se aplicam a cancelamentos devido a:

mau tempo;
avarias do barco;
reservas de clientes em cima da hora;
viagens compartilhadas que não atingem o número mínimo de pessoas.

A FishingBooker reserva o direito de revisar manualmente cada cancelamento e aplicar penalidades a qualquer cancelamento que considerarmos, a nosso exclusivo critério, como inválido. A FishingBooker reserva o direito de alterar os padrões objetivos exigidos dos Fornecedores para ativar o recurso de Reserva Instantânea sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Nesse caso, os Fornecedores serão obrigados a cumprir os novos padrões e atender a todos os requisitos para ter o recurso de Reserva Instantânea ativado.

Cancelar ou Alterar a Sua Reserva

Cancelando

Se uma saída precisar ser cancelada, isso pode ser feito pelo aplicativo do Capitão (FishingBooker for Captains) ou pelo Site. Observe que, se um Fornecedor cancelar a saída, o Cliente receberá o reembolso total do seu depósito e o Fornecedor terá uma penalidade aplicada ao seu anúncio.

Penalidades razoáveis

Se um Fornecedor cancelar uma reserva confirmada, concorda que o FishingBooker pode aplicar penalidades ou consequências a ele ou à sua presença no Website, incluindo, sem limitação:

Publicar uma avaliação automática no Site indicando que o Fornecedor cancelou uma reserva;
Manter o calendário do anúncio do Fornecedor indisponível ou bloqueado para as datas da reserva cancelada;
A critério exclusivo do FishingBooker, remover o anúncio do Fornecedor do Site, suspender o acesso do Fornecedor ao Site, ou de outra forma limitar o uso do Site como Fornecedor;
Prejudicar a classificação do fretamento do Fornecedor devido a uma diminuição na sua taxa de sucesso de reservas.
Potencialmente perdendo o recurso de Reserva Instantânea.

Se os Fornecedores tiverem o recurso de Reserva Instantânea ativado, eles podem cancelar no máximo 4 viagens antes que o recurso seja desativado em seu anúncio. Os Fornecedores podem reativar o recurso 1 ano a partir da data do primeiro cancelamento.

Se o FishingBooker identificar qualquer atividade suspeita relacionada a um cancelamento ou um padrão suspeito de cancelamentos, reserva-se o direito de iniciar uma investigação, solicitar informações adicionais ao Fornecedor e aplicar penalidades se considerar necessário.

Se os Fornecedores cancelarem devido a circunstâncias fora do seu controle, como mau tempo, problemas mecânicos ou uma circunstância atenuante, eles podem ser elegíveis para um cancelamento sem penalidade. Essas circunstâncias são avaliadas caso a caso e serão processadas pelos administradores do FishingBooker. Essas condições podem ser encontradas em nossa Política de Circunstâncias Atenuantes. O FishingBooker pode solicitar ao Fornecedor documentos de suporte para fundamentar seu pedido de cancelamento sem penalidade. Observe que todas as solicitações de cancelamento devem ser enviadas dentro de 15 dias da data da viagem. Não podemos processar solicitações de cancelamento enviadas com mais de 15 dias da data da viagem.

Se um Cliente Cancelar uma Reserva

A política de cancelamento do Fornecedor é definida quando o anúncio no FishingBooker é criado. O valor do depósito de segurança transferido ao Fornecedor em caso de violação da política de cancelamento depende do Modelo de Pagamento utilizado pelo Cliente

Modelo de Pagamento Padrão: Se a política de cancelamento for violada pelo Cliente, o depósito de segurança integral será transferido para o Fornecedor.

Modelo de Pagamento de Depósito: Se a política de cancelamento for violada pelo Cliente, a FishingBooker reterá um valor equivalente à comissão pré-selecionada (taxa de cancelamento), que varia entre 10% e 30% do valor do depósito pré-selecionado, e transferirá o saldo restante ao Fornecedor.

Modelo de Pagamento Online: Se a política de cancelamento for violada, o FishingBooker reterá um valor equivalente à comissão pré-selecionada (taxa de cancelamento), que varia entre 10% e 30% do preço total da viagem, e transferirá o saldo restante ao Fornecedor.

No caso dos Modelos de Pagamento Padrão ou por Depósito, se um Cliente optar por pagar o saldo restante através do FishingBooker e a política de cancelamento for violada pelo Cliente, o valor total do saldo restante será transferido ao Fornecedor. Exceções podem ser aplicadas em casos que envolvam circunstâncias atenuantes ou mau tempo.

Se o motivo do cancelamento do Cliente se enquadrar na Política de Circunstâncias Atenuantes ou a reserva for cancelada devido a condições de mau tempo confirmadas pelo Fornecedor, o depósito de segurança será reembolsado integralmente ao Cliente. Em caso de circunstâncias atenuantes, o depósito de segurança será totalmente reembolsado após os administradores do FishingBooker analisarem e verificarem o motivo do cancelamento.

Alterar uma Reserva

Os fornecedores podem solicitar a alteração da hora e data de início das suas próximas saídas de pesca e/ou o número de pessoas no grupo através da sua aplicação ou no site FishingBooker. O cliente será notificado e terá a opção de aceitar ou não a sugestão do Fornecedor dentro de 48 horas, ou num prazo proporcionalmente mais curto se a saída de pesca estiver agendada para começar em menos de 48 horas

Quando os Fornecedores fazem uma solicitação de alteração, a data original e os novos detalhes da viagem serão registrados no calendário do Fornecedor. Eles permanecerão registrados até que o Fornecedor receba uma resposta do seu Cliente. Os Fornecedores podem alterar a própria solicitação até que o Cliente responda a ela.

Se um Cliente Solicitar uma Alteração

Se um Cliente quiser alterar algum aspecto da viagem, os Fornecedores serão notificados imediatamente e poderão responder dentro de 48 horas, ou num prazo proporcionalmente menor se a viagem estiver programada para começar em menos de 48 horas. Quando os clientes fazem um pedido de alteração, a data original e os novos detalhes da viagem permanecerão registados no calendário do Fornecedor. Ambas as datas permanecerão registadas até que os Fornecedores respondam aos seus Clientes.

Cancelamento pelo FishingBooker

A FishingBooker pode cancelar uma viagem a seu exclusivo critério a qualquer momento. No caso extremamente improvável de uma viagem ser cancelada pela FishingBooker, os fundos serão reembolsados ao Cliente da mesma forma que seriam em circunstâncias de um cancelamento regular, no qual a política do Fornecedor não foi violada.

Recurso de Sincronização de Calendário

Os Fornecedores que mantêm múltiplos calendários online podem ter acesso à opção de Sincronização de Calendário. Se um Fornecedor conectar outros calendários online ao seu calendário do FishingBooker, nosso sistema irá automaticamente verificar a disponibilidade do Fornecedor e bloquear as viagens que não puderem ser realizadas.

O Fornecedor é o único responsável por atualizar regularmente sua disponibilidade em seu calendário e, portanto, o FishingBooker não se responsabiliza por quaisquer erros e/ou danos que ocorram ou possam ocorrer em casos de calendários imprecisos.

Os Fornecedores reconhecem e concordam com os seguintes termos relativos à sincronização do seu calendário do FishingBooker com outros calendários online, utilizando a opção de Sincronização de Calendário.

A opção de Sincronização de Calendário funciona em duas direções:

Importação de Calendário: Os Fornecedores podem conectar seus outros calendários online ao calendário do FishingBooker, e nosso sistema verificará automaticamente a disponibilidade do Fornecedor e bloqueará as viagens sobrepostas. Dessa forma, os clientes só podem reservar viagens quando o Fornecedor estiver disponível. Ao ativar o recurso de Importação de Calendário, os Fornecedores concedem ao FishingBooker o direito e a permissão de processar as informações do calendário e outros dados relacionados ao calendário necessários para facilitar a sincronização com o calendário do FishingBooker.

Exportação de Calendário: O FishingBooker permite que os Fornecedores exportem seus calendários como um iCal para atualizar automaticamente sua disponibilidade em outros canais. O recurso de Exportação de Calendário sincronizará apenas as informações referentes às próximas reservas aceitas dos Fornecedores em seu calendário do FishingBooker. Ao ativar o recurso de Exportação de Calendário, os Fornecedores concedem ao FishingBooker permissão para compartilhar as informações do calendário do FishingBooker com sites de terceiros para facilitar a sincronização com outros calendários online.

Os Fornecedores estão cientes de que a opção de Sincronização de Calendário pode não ser compatível com todos os calendários disponíveis e que o FishingBooker reserva o direito de, a qualquer momento, a seu próprio critério, restringir ou desativar a opção de sincronização com determinados calendários ou, alternativamente, limitar a opção de importação ou exportação de calendário para determinados calendários.

Os Fornecedores assumem total responsabilidade pela precisão e atualização regular de sua disponibilidade no calendário do FishingBooker e nos calendários conectados. Eles reconhecem que qualquer informação importada para o calendário do FishingBooker a partir de outros calendários sincronizados é de sua exclusiva responsabilidade e que, para usar o recurso de Sincronização de Calendário, os Fornecedores devem concordar com o Adendo de Proteção de Dados do FishingBooker. O FishingBooker não será responsabilizado por quaisquer imprecisões, erros ou danos decorrentes de discrepâncias nos dados sincronizados. Os Fornecedores concordam que são os únicos responsáveis por qualquer dano potencial causado ao FishingBooker resultante de imprecisões ou dados importados incorretamente de outros calendários online. No caso de quaisquer danos causados ao FishingBooker devido a informações imprecisas importadas por meio da Sincronização de Calendário, o Fornecedor será responsabilizado por tais danos. Para obter informações mais detalhadas sobre Usos Proibidos, consulte nossos Termos Gerais. Os Usos Proibidos se aplicarão a quaisquer dados compartilhados por meio do recurso de Sincronização de Calendário.

Prêmio Escolha do Pescador

O Prêmio Escolha do Pescador permite que Fornecedores que se destacaram por oferecer um serviço excelente apresentem isso aos Usuários do FishingBooker.

A FishingBooker não endossa nenhum Fornecedor, nem garante ou controla a qualificação, segurança, adequação ou conduta de qualquer anfitrião, independentemente de o Fornecedor ter ou não o Prêmio Angler's Choice. Se um Fornecedor se qualificar para o Prêmio Angler's Choice, ele atendeu aos padrões de desempenho do Prêmio Angler's Choice da FishingBooker, que são medidos por um sistema automatizado. Isso não significa que a FishingBooker endossa, certifica ou aprova o anúncio de um Fornecedor ou qualquer Fornecedor. Os Fornecedores ainda são responsáveis pelo cumprimento das leis aplicáveis e por todas as suas outras obrigações sob nossos Termos de Uso.

A FishingBooker pode alterar os critérios do Prêmio Escolha do Pescador ou encerrar o Prêmio a qualquer momento e por qualquer motivo.

Para se qualificar para o Prêmio de Escolha do Pescador, os Fornecedores devem:

Ter pelo menos 10 (dez) avaliações verificadas de clientes
Ter uma avaliação geral dos clientes de 4.8/5 ou superior
Ter uma pontuação de confiabilidade de pelo menos 98% ou acima
Ter uma taxa de resposta de pelo menos 98% ou superior
Tiveram as suas credenciais verificadas pelo FishingBooker e receberam um selo de destaque
Não ter penalidades relacionadas ao desempenho

As qualificações são avaliadas trimestralmente. Se um Fornecedor satisfizer os padrões de desempenho e outras qualificações nos 12 meses mais recentes a partir da data de revisão, então o Fornecedor é automaticamente elegível para receber o Prêmio Angler's Choice.
O Prêmio Angler's Choice é automaticamente revogado na próxima data de revisão se um Fornecedor não atender aos padrões de desempenho do ano anterior. O FishingBooker pode, a seu exclusivo critério, notificar os Fornecedores sobre a revogação do seu prêmio. Os Fornecedores cujo Prêmio Angler's Choice foi revogado podem recuperar o Prêmio para um período de qualificação futuro se atenderem às qualificações dos 12 meses anteriores mais recentes na data de revisão aplicável.

Se um Fornecedor receber o Prêmio Escolha do Pescador, um selo indicando que ele recebeu o Prêmio será automaticamente adicionado ao seu perfil no FishingBooker e às suas páginas de listagem, enquanto continuar a se qualificar. Eles também receberão recursos que lhes permitirão adicionar um widget do Prêmio Escolha do Pescador ao seu site. Ocasionalmente, pode levar algum tempo para que nosso sistema automatizado processe. Se um Fornecedor desejar desativar o selo do Prêmio Escolha do Pescador, ele pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do FishingBooker. Se quiser reativar o selo, também pode entrar em contato com o FishingBooker pelo e-mail [email protected].

Qualquer uso do widget do Prêmio Escolha do Pescador está sujeito aos Termos do Widget e padrões de qualidade de conteúdo do FishingBooker. A qualificação para um Prêmio Escolha do Pescador não concede a um Fornecedor qualquer propriedade ou outros direitos exclusivos sobre o selo ou qualquer outra propriedade intelectual do FishingBooker, além do que está previsto nos Termos de Conteúdo. O FishingBooker retém todos os direitos, títulos e interesses no widget do Prêmio Escolha do Pescador, no selo e em qualquer outra propriedade intelectual.

Usos Proibidos

Ter o Prêmio Angler's Choice não permite que um Fornecedor:

Alegar que são endossados por um agente ou representante do FishingBooker ou de outra forma deturpar sua associação com o FishingBooker.
Usar o Prêmio Angler's Choice e/ou selo em associação com quaisquer materiais que sejam falsos, enganosos, ofensivos, difamatórios, obscenos, vulgares, pornográficos, assediadores, ilegais, ou que violem os direitos de terceiros.
Comercializar o emblema e/ou widget do Prêmio Escolha do Pescador (como criar, importar ou vender mercadorias com o emblema ou widget do Prêmio Escolha do Pescador) sem a permissão expressa do FishingBooker.

Para mais informações sobre o Prêmio Escolha do Pescador, visite a página esta.

PRO Team

O PRO Team permite que os Fornecedores que consistentemente atenderam aos padrões objetivos do FishingBooker demonstrem essa conquista aos Usuários do FishingBooker. O selo tem como objetivo reconhecer os fornecedores que atingem benchmarks de desempenho mensuráveis e outros critérios de qualificação.

O FishingBooker não endossa nenhum Fornecedor, nem garante ou controla a qualificação, segurança, adequação ou conduta de qualquer anfitrião, independentemente de o Fornecedor possuir ou não o selo PRO Team. Se um Fornecedor se qualificar para o PRO Team, ele atendeu aos critérios objetivos de desempenho do PRO Team do FishingBooker, que são medidos e aplicados por meio de nossos sistemas internos. Os Fornecedores são os únicos responsáveis pelo cumprimento das leis aplicáveis e por todas as demais obrigações previstas em nossos Termos de Uso. Os capitães do ProTeam não recebem pagamento, incentivos financeiros ou qualquer forma de compensação ou recompensa monetária ou não monetária do FishingBooker por se qualificarem, receberem ou exibirem o Selo ProTeam. O selo destina-se exclusivamente como um indicador informativo dos critérios objetivos de desempenho atendidos pelo Fornecedor.

O FishingBooker pode alterar os critérios do PRO Team ou encerrar o programa a qualquer momento e por qualquer motivo.

Para se qualificar para o PRO Team, os Fornecedores devem:

Manter uma Taxa de Realização de pelo menos 70%, refletindo o cumprimento consistente das reservas.
Atingir e manter limites mínimos para avaliações de clientes, incluindo tanto o número de avaliações quanto as pontuações médias das avaliações.
Operar em um local designado como estratégico pelo FishingBooker, o que pode incluir estar entre os 25 principais mercados ou em outros novos mercados estratégicos identificados.
Demonstrar tempo de atuação adequado no FishingBooker, refletindo experiência e confiabilidade na plataforma.

As qualificações são avaliadas periodicamente. Se um Fornecedor satisfizer os padrões de desempenho e demais qualificações para o período de avaliação, o Fornecedor estará automaticamente elegível para receber o selo PRO Team.

O selo PRO Team pode ser removido automaticamente caso um Fornecedor não atenda aos padrões de desempenho durante uma avaliação subsequente. O FishingBooker pode, a seu exclusivo critério, notificar os Fornecedores sobre a remoção de seu selo. Os Fornecedores cujo selo PRO Team tenha sido removido poderão recuperá-lo para um período de qualificação futuro, caso atendam aos critérios aplicáveis na data de avaliação relevante.

Se um Fornecedor se qualificar para o PRO Team, um selo indicando que ele o recebeu será adicionado automaticamente ao seu perfil no FishingBooker e às suas páginas de listagem enquanto ele continuar se qualificando. Pode levar algum tempo para que nossos sistemas processem as atualizações do selo. Os Fornecedores que desejarem remover ou restabelecer seu selo PRO Team podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do FishingBooker em [email protected].

Qualquer uso do widget do PRO Team está sujeito aos Termos do Widget e padrões de qualidade de conteúdo do FishingBooker. A qualificação para o PRO Team não concede nenhum direito de propriedade ou direitos proprietários sobre o selo ou qualquer outra propriedade intelectual do FishingBooker, exceto conforme previsto em nossos Termos de Conteúdo. O FishingBooker retém todos os direitos, títulos e interesses no PRO Team e em qualquer propriedade intelectual relacionada.

Usos Proibidos

Possuir o selo PRO Team não permite que um Fornecedor:

Afirme que é endossado por um agente ou representante do FishingBooker ou de outra forma deturpe sua associação com o FishingBooker.
Use seu selo PRO Team em associação com quaisquer materiais que sejam falsos, enganosos, ofensivos, difamatórios, obscenos, vulgares, pornográficos, assediantes, ilegais ou que violem os direitos de terceiros.
Comercialize o selo PRO Team (como criando, importando ou vendendo mercadorias com o selo PRO Team) sem a permissão expressa do FishingBooker.

Para mais informações sobre o PRO Team, por favor visite esta página.

Participação no Programa de Fidelidade

A FishingBooker reserva o direito unilateral, a seu exclusivo critério, de incorporar anúncios que cumpram os critérios de elegibilidade do Programa de Fidelidade na oferta do Programa de Fidelidade, sem notificar previamente os Fornecedores. Tenha em atenção que a participação do Fornecedor no Programa de Fidelidade não implica quaisquer direitos ou obrigações adicionais para o respetivo fornecedor.
Os benefícios do Programa de Fidelidade aplicam-se exclusivamente aos Clientes.

Indenização

Os Fornecedores (a 'Parte Indenizadora') defenderão e indenizarão o FishingBooker (a 'Parte Indenizada') contra quaisquer e todas as reivindicações, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, que a Parte Indenizada possa incorrer como resultado de reclamações em qualquer forma por terceiros decorrentes de:

Atos ou omissões intencionais, ilícitos civis ou negligentes da Parte Indenizante (incluindo, sem limitação, o descumprimento de quaisquer requisitos legais e/ou regulatórios aplicáveis).
A violação pela Parte Indenizante de qualquer declaração, garantia ou compromisso estabelecido neste instrumento.
A violação da propriedade intelectual de terceiros por quaisquer marcas registadas ou outra propriedade intelectual fornecida pela Parte Indemnizante à Parte Indemnizada.
A falha da Parte Indenizadora em cobrar todos os impostos, taxas e encargos que possam ser aplicáveis aos serviços de aluguel de embarcações oferecidos à venda pela Parte Indenizadora.
A falha da Parte Indenizante em fornecer informações precisas relacionadas ao seu anúncio, o que resulta em reclamações legítimas de publicidade enganosa.

Definições